可以在支付宝界面的哈喽出行中，联系客服进行投诉，具体的操作如下：
1、在支付宝首页的上方，点击搜索框，进入到搜索界面。
2、在搜索界面的搜索框内，输入哈喽出行进行搜索。
3、点击搜出结果中的哈喽出行，进入到哈喽出行界面。
4、在哈喽出行界面，点击右下角的我的，进入到个人中心。
5、在我的个人中心界面，点击下方的客服中心。
6、选择顺风车乘客，对客服进行具体问题描述后选择投诉，即可完成操作。
向12315消费者平台进行投诉，向平台提出投诉的原因和理由，提供确凿的证据，以及合理的诉求，填写如不会填，请工作人员帮助指导进行填写就可以了，这样就完成了对它的投诉。
本回答所涉及到的法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。