神州租车基础服务费是什么意思

神州租车的基础服务费是指租车时需要支付的一项费用，包括车辆保养、清洁、保险等基础服务。一般情况下，基础服务费是不可退的，因为这些费用是用于保障车辆的正常运营和保养的。但是，如果您在租车过程中遇到了特殊情况，比如因为车辆故障或者其他原因导致您无法正常使用车辆，您可以联系神州租车客服进行咨询和协商，看是否可以退还部分基础服务费。建议您在租车前仔细阅读租车合同和相关条款，了解租车费用的具体构成和退款规定。