一、峰力
峰力助听器多年来在全球市场占有率靠前,其背后依托瑞士索诺瓦集团,该集团是全球听力行业三巨头之一,旗下所有品牌助听器共占据全球近30%份额。
索诺瓦集团内部的人工耳蜗部门和调频语训部门,保障了峰力在仿生技术和FM调频系统领域的地位,在MedicalDesign&Outsourcing2021年度医疗器械公司榜单中,索诺瓦集团名列39位,美国《消费者报告》也将峰力助听器列入了助听器推荐榜单中。
我国助听器的佩戴满意度与发达国家相比有差距,主要原因在于助听器处理技术存在瓶颈,对中文适应能力不足,而峰力拥有的APDT中文言语处理器可显著提升中国消费者的验配成功率。
在儿童助听器和大功率助听器领域,峰力颇有建树,比如峰力美人鱼产品,目前最新一代是美人鱼·天朗(NaidaP),相较初代的NaidaB多了蓝牙直连功能,带有全时声感追踪系统,可根据周边环境自动调节内部参数,拥有更好的聆听舒适度,售价万元起步。
美人鱼系列的产品型号都采用系列缩写+数字(两位)+后缀英文字母的形式。系列缩写中的B、M、P分别代表产品代数,数字则与产品通道数有关,一般数字越大,通道数越多,产品的声音处理能力就越强,清晰度越高。后缀英文字母代表功率,若助听器输出功率小了,机器补偿受损听力的能力就上不去,功率大了则本体噪声较大,影响舒适度,因此要结合使用者听力受损的实际情况选择不同功率的助听器。
美人鱼NaidaB则属于初代大功率助听器,专为重度和极重度听损人士量身打造,在提高输出的同时保障声音清晰度,全新复合材料外壳减少了厚度和体积,佩戴更为轻便,基本配置版售价5000元左右,顶配版售价则达万元以上。
智能化也是现今助听器的发展趋势之一,峰力奥笛·天朗系列助听器使用广域兼容技术,可无线直连绝大部分有蓝牙功能的手机,方便通话,并可通过通过手机APP(iOS、安卓均支持)对音量以及其他应用程序进行个性化设置,交互设计简单操作便捷,价格万元步,最高4万5千元左右。
除标准化的耳背式助听器,峰力也有耳道式定制助听器,比如钛斗系列,这是一款采用生物医用级钛3D打印技术的耳内式助听器,体积小巧,隐蔽性好,带着完全不会显累赘。作为旗舰级定制,其外壳强度提升了15倍,且拥有全新全时声感追踪系统,当然,作为旗舰级助听器,售价也不低,根据配置高低由2.5万元到5万元不等。
虽然峰力助听器的价位从千元到数万元不等,几乎涵盖了各个阶位,不过在中国市场更多还是以高端昂贵著称,中低端产品设计对中国市场考虑不够充分,在全国几乎所有省份都设有多个授权线下门店和验配中心,售后和验配都比较方便。
二、唯听
唯听以全数字耳道式和耳背式助听器为主,出色的音质表现是唯听助听器的招牌,曾多次获得国际工业设计大奖,2019年与西万拓合并,由此成立的WSAudiology是听力行业三巨头之一,旗下还有西嘉、力斯顿等著名品牌。
唯听常年致力于推动助听器行业的技术革新,在定位优化(智能声景适应)、语音增强、可听度拓展等领域都有革新。其小声放大和移频技术在业内都是有口皆碑,原位测听技术更是已成为行业标杆,教科书级别的高精度定位器能系统地分析不同方位的声音,语言增强系统则实现了有效降噪,降低声反馈干扰。
唯听的许多产品都配有专项无线设备,比如无线遥控器RC-DEX、可直联电视的WIDEXTVPLAY™等。这些设备实现了高效辅助,极大提高了助听器的使用效率,方便用户生活。
唯听新推出的极声系列使用全新的ZeroDelay零延迟技术,将声音延迟压缩到了0.5ms,并能除去由声音延迟所带来的失真问题。此外,极声系列完善了AI学习机制,可根据用户的需求实时调整助听器模式,无需手动切换调节,十分方便。当然极声系列也可以连接APP进行个性化设置,其中数据还会上传到云端,辅助研发部门进一步优化声景技术。
高端的智擎系列已经迭代到第二代,其集成唯听的技术优势,且顺应当下的智能化趋势,有着优秀的音源与场景分析能力,最多11种模式,针对场景变化迅速调节反馈,并能记录使用者偏好。禅音耳鸣干预专利技术方案可起到缓解压力、改善睡眠的作用,美国FDA及SHFDA认证了其安全性,基本可以放心使用。
专为儿童设计的大功率童话系列(线下款式),与峰力的彩虹版儿童助听器相比,有针对性地满足重度和极重度听损人士需求,能够有效解决“啸叫”这一困扰很多严重听损人士的难题,高配版有着普通型号所不具备的言语增强、数据记录、禅音等功能,还提供儿童专用的耳钩和安全电池仓,让使用更为舒适安全。
听力障碍会成为音乐爱好者的心头痛,而多数助听器往往会在音乐播放时对其压缩再处理,这无疑会降低音质。针对这点,唯听DREAM梦想系列(线下款式)采用高清输入技术,将输入的声音信号扩展到惊人程度,使声音呈现出更为纤细真实的效果。据统计,60%的唯听高端助听器佩戴者会在聆听或演奏音乐时选择梦想系列。
综合而言,唯听助听器外观时尚美观,佩戴舒适度较高,中文官方网站上有详尽的保养操作视频和使用手册,如果需要一款优质助听器,想必不会对唯听感到失望。
三、奥迪康
成立于1904年的奥迪康是一家百年企业,全球著名的助听器专业制造商,属于丹麦WILLIAMDEMANT集团,该集团全球市场份额约为24%,全球第二,仅次于瑞士索诺瓦集团,听力产业三巨头之一。
奥迪康的耳背式助听器享有赞誉,质量好且性能稳定,其产品有宽广的频率范围,能在处理复杂环境声音的同时保证语言的清晰度,旗舰产品的音质效果不输峰力与唯听,但总体来说,奥迪康的产品更适合轻中度以及重度听损者使用,其类似峰力美人鱼系列那样的超大功率助听器较少。
奥迪康拥有独立的听力学研究中心,其无线聆听设备系统十分出色,宽频技术卓越,拥有高频频响补偿超过7000赫兹的宽频助听器。多款产品都采用了纳米涂层技术,防潮防尘效果颇佳,配有诸如蓝牙麦克风等无线设备。
助听器的功能需要架构在特定平台中方能运作,企业平台技术的优越性决定了助听器的性能高低,所以光看平台就能基本判断助听器的档次。目前奥迪康的平台已经更迭到第六代——Polaris平台,这个平台与上一代VeloxS最大的区别是加入了DNN深度学习技术,平台本身的处理速度也是VeloxS的16倍,能提供更高的信号和频率分辨率,而且还有MoreSoundIntlligence等一系列技术来帮助患者营造一个更真实自然的声音环境。
搭载Polaris平台的产品是奥迪康More系列,这是奥迪康的高端产品,分为常规款(T后缀)和充电款(TR后缀)。其中More1属于顶配,相较More2和3,More1的通道数更多,各频点补偿的更精细,验配师可调节的范围更广,助听器的清晰度更高,失真会更小。但产品价格也更高,顶配版More1售价在3万元左右。
而上一代产品OpnS和Opn系列则分别使用VeloxS和Velox平台,两者均搭载360°开放声音领航系统,可以在言语噪声的情况下,重点焦距有用的声音,但不会单纯屏蔽其他声音,在用户使用时,精力损耗减少,言语的识别率得到提高。OpnS的识别效果较Opn更好,两者差价在2000-3000之间,视具体款式而定。
至于仍在使用绿Plus平台的有Ria2Pro笑语王Plus,其拥有反馈盾和自适应管理器,绝大多数型号都兼容蓝牙,提供3种个性验配方案,售价在一万元内。
四、瑞声达
瑞声达听力集团的母公司GN大北集团是不折不扣的百年老店,是一家从事沟通、通讯和听力医疗设备的大型跨国上市公司,创建了数字软件平台,凭借雄厚的资本实力收购了多个知名助听器品牌。
瑞声达品牌引以为傲的卖点之一,在于与苹果设备的高度兼容性,其主要产品都能与IOS系统轻松配合使用,比如获苹果MFi认证的儿童智能助听器智高系列,相对地,安卓系统适配性较为逊色。
瑞声达公司在中国市场上产品非常齐全,几乎涵盖了各个价格区间,音质柔和,外形设计感强,其高端产品聆客Q系列进一步提升了性能,搭载Coyote5.0芯片平台,并采用第六代2.4GHz无线技术,不仅比聆客3代处理速度更快,而且声音感知、环境识别、言语理解的能力都优于3代,还更省电。此外还升级了方向性功能,空间感更立体。
Q系列分RE5、RE7、RE9三系,其中RE9定位最高端,通道数与可调频段数较其余两款更多,相应的产品音质清晰度也更高,产品有DRW、DWRC以及DWT三种后缀,其中DRW和DWRC均为RIE受话器外置款式,后者可反复充电;DWT则为标准直连式,用户可按照自己需求进行选购。
聆客Q系列同样拥有MFi功能,能够配合IOS系统设备使用,可直连无线蓝牙进行通话,还可在官网下载“瑞声达3D智能调”这一软件控制程序,进行细致微调,作为旗舰产品,售价在20000元到48000元之间。
另一系列悦莺则作为瑞声达高性价比产品的代表,三防技术和纳米涂层能由里而外地保护助听器,使各个零配件不受水汽侵蚀,有效延长使用寿命,耐用性更强,价格在3900元到8000元,这个价位相当不错了。
得益于开放的市场策略,瑞声达助听器在中国市场表现突出,一直保持着较高的市场份额和品牌知名度。瑞声达的中文官网中型号参数,价格等信息明了,也提供了全国各大授权门店的详细位置和联系方式,消费者应注意仔细查询了解,避免在未授权场所购买而承受损失。
五、西嘉
西嘉脱胎自西门子助听器,早前的西门子是与索诺瓦、WILLIAMDEMANT集团并立的存在,2014年西门子将助听器业务出售给ETQ集团及德国斯特朗格曼家族,由此诞生了西万拓(SIVANTOS)集团,西嘉则是西万拓力捧的助听器品牌。
西嘉主要瞄准中高端市场,新技术的集成较为领先,比如奥芯AX平台系列,该平台包含飘随行AX、飘312AX和音速随行AX三款,主要区别在体积以及供电方式。新升级的奥芯AX平台使用双芯片独立运算的全息聚焦技术,两个处理器分别处理言语音和环境音,增强言语音的同时柔化背景音,输出时再将背景音与言语音融合,提升清晰度,还有声学传感器帮助识别声音方位,可以跟手机APP进行连接,方便调整。
而锂电池供电就是西嘉助听器另一大亮点,免去更换电池的麻烦。其配套充电盒的设计理念同AirPods一样,外形小巧便携,可为助听器提供3次满充电,外出不担心没电,也可带上飞机使用。配有该技术的型号是AX/X平台·飘随行、魅影蓝牙版以及真我·飘随行,最高48通道的价格在3-4万元左右。
除了AX、X平台、魅影、真我这四个系列,西嘉还在运营原西门子旗下的新音乐系列,标识为Signia,相比新型号,这几款维持了西门子的性价比优势,价格7000元左右起步。
但相对的,旧款中声音处理比较常规,欠缺更流畅自然的使用感,部分款式可能还需要中转设备才能与手机等互联,适合更考虑价格因素,不介意牺牲使用感的人。此外需要注意西门子标识也已不在助听器中使用,标有SIEMENS的多为存货,验配时还需注意。
目前西嘉线上产品为悦动系列,产品外观设计时尚,有三色可选,分为常规款和Pro款,均支持Qi无线充电和30min快充,充电盒充满状态下可额外为悦动满充3次,拥有MFiiPhone蓝牙直连功能,可将手机音频传输到助听器,提高聆听清晰度。
其中pro款定位更高端,频宽可达12000Hz,拥有20个可调频段和48通道,能更细致的处理不同频率的声音,提升音质清晰度;当然Pro款2.5W元的售价也是常规款的一倍,西嘉每款助听器都提供31天试用期,不满意可进行退换。
西嘉在线上有电商旗舰店,但大部分机型只在线下门店有售,虽然能够进行线上远程调配,但为了有更好的使用体验,还是建议选择到店进行专业验配。
六、斯达克
斯达克在全球100个国家拥有分支机构,主要市场在北美地区,约占当地21%份额,美国之外的地区销售表现则相对欠佳,但也是个大品牌,全球份额10%左右。斯达克优质的听力产品被许多知名人士所青睐,美国前总统福特、里根、乔治·布什和克林顿都是其支持者。
斯达克以定制式助听器为主,在定制式助听器领域的行业地位较高,也是世界上规模较大的定制式助听器生产商,可基于客户耳膜定制小体积大功率的超小型助听器。定制式助听器虽价格偏贵,但舒适度更强,易于佩戴,隐蔽性强,声音收集效果更为自然,也更能满足佩戴者的个性化需求。
与业内其他品牌相比,斯达克差异化明显,几个系列有着不同的功能特征,各自代表着一个技术实现的方向。比如livio力维系列大胆创新,将手腕式穿戴设备的理念移植到助听器上,应用程序Thrive可汇总每日的运动数据,助听器的使用时间,综合评判出活力指数,更容易受年轻佩戴者青睐。
高端系列“妙”兼顾耳背式和定制式佩戴者需求,既有多种个性化定制产品,也有超大功率的耳背机。其顶配型号拥有24个通道,运用斯达克的独有技术,实现业内最宽的动态范围,降低声音失真度。和唯听的梦想系列一样,这也是一款适合音乐爱好者佩戴的助听器,全新音乐验配公式的采用有效地改善了音乐声的清晰程度
“玫”系列是在业内“号称”可百分百隐形的定制助听器,适用于中度至重度的听损者,虽价格较为昂贵,但能够在众多功能的加持下,实现个性化定制的巅峰效果。
如果是中国地区消费者,可以考虑斯达克3系列,官方宣传该系列会根据中文语音特性采取中文参数优化,采用中文版噪声管理及压缩技术,对中文适应性比较好,中国消费者实际体验应该会更好一些。
七、优利康
优利康与峰力同属瑞士索诺瓦集团,原本是加拿大的一个品牌,后来被索诺瓦集团收购,技术资源共享。相比峰力,优利康产品类型相对多元化一些,而且和峰力高低互补,较好地弥补了峰力在中端价位的欠缺,比峰力更具有性价比优势。产品外形美观优雅,产品多次荣获IF奖、红点奖等国际工业设计大奖。
优利康拥有覆盖全面的完整产品线,以耳背机和大功率防水的助听器为主要卖点,有多款降噪性能突出的产品,虽然大部分仍是电池供电,但采用比传统电池性能更加稳定的锌空电池,可延长助听器使用寿命,5-7小时的充电便可提供一整天的用电量。
Blu蔚蓝平台是优利康最新的助听器平台,共有北极星和迷你星两个系列搭载,其中北极星为耳背机,迷你星为RIF。蔚蓝平台和很多新一代助听器平台一样,拥有自动聚焦对话、减弱噪音干扰和感知轻言轻语的功能,并能直连蓝牙,代替普通的蓝牙耳机使用。
迷你星·蔚蓝是目前优利康主推的产品,可选电池款或充电款,按定位由低到高分为B3、B5、B7、B9四档,均可无线直连手机APP进行控制,机身采用微笑酒窝式设计,更适合戴眼镜的用户。其中B9作为高端款,相较B5和B3的通道数更多,可对各频段进行独立压缩处理,满足不同听力曲线的补偿需求,提升音质清晰度,当然价格也是最高的,售价在1万到3.8万元之间。
优利康提供完善的验配和售后服务,七星体验服务可以让客户“先试听、后购买”,并持续提供多达17个助听器服务模块,当然,同样建议去线下门店进行验配,以获得更好的效果。
八、飞利浦
飞利浦是全球医疗三巨头之一,在医疗器械领域活跃多年,也曾拥有独立的助听器部门,只是在1999年出售给了美国贝尔通,由此退出了助听器市场。
不过在2020年初,飞利浦采用商标授权(贴牌)重新进入中国助听器市场,由丹麦Demant集团(奥迪康母公司)负责技术、生产和销售,所以飞利浦助听器外形、功能上和奥迪康颇有相似之处,另外丹麦Demant集团也是全球听力行业TOP3,底蕴深厚,新生的飞利浦助听器质量不会太差。
重新进入市场的飞利浦主打SoundMap和SoundTie两项技术。SoundMap就是声音管理系统,放大语音降低噪音,用以提升声音清晰度。SoundTie则是多媒体无线连接,可以使助听器通过适配器或APP与智能设备互动:如将手机音频直接传输至助听器、检查电池状态等。
经过两年的时间,飞利浦助听器的产品线有了长足的发展,几乎涵盖各个价格区间。经济款有飞鸿和飞MI系列,飞鸿系列属于入门机型,价格比较低,多在700-1500元。产品尾缀与功率有关,按功率由小到大,分为N、CP和CPX三种。
飞MI系列有耳背机和RIC机,带有PR后缀的是RIC机(即迷你耳背机),受话器外置,更加轻便小巧,隐蔽性高。产品定位分为两档:飞MI3(又称基础版)和飞MI5(又称精英版),飞MI5(精英版)在瞬噪消除和弱噪音管理方面表现会更好些,产品定位中端,价格多在2800-7000之间。
旗舰款有HearLink系列,按技术等级分为5级(9000、7000、5000、3000和2000),数字越大越高级,HearLink5000以上适用重度听力损失(61-80dbHL)人群。每级的产品版本又分为标准量产版和定制版,标准量产版都是耳背式助听器(这里又分常规耳背机和mini耳背机),多数为电池供电,都可直连苹果设备,并且可以远程验配。
HearLink定制系列则包括IIC完全耳道式、CIC深耳道式和ITC耳道式三种,用于轻度到中重度听力损失。定制版相对标准款最大的优势就是体积小隐蔽性好,但除ITC耳道式可直连苹果手机外,其余两者均不能,而且定制版不在网络渠道直接销售,无法远程验配,只通过线下门店配装。
值得一提的是,飞利浦助听器的生产和售后是奥迪康(上海)负责,背靠一线大厂奥迪康,产品品质一般不会有问题,只是价位相比奥迪康会略高一点,声望听力是其中国大陆总代理,线下门店数量千家以上,验配、售后都比较方便。
十、汉莎通
汉莎通这个德国品牌并不是新品牌,早在1957年就开始助听器及其附件的研发生产,此前一直是西门子助听器的合作伙伴,2015年西门子退出后,汉莎通成为瑞士索诺瓦(Sonova)听力集团子品牌并于2019年进入中国市场,目前由本土企业声望听力作为其中国区总代理。
瑞士索诺瓦听力集团是全球听力行业三巨头之一,在听力行业的地位超然,占据全球约30%份额,峰力、优利康都是其子品牌,芯片技术也名列前茅,汉莎通加入之后,可以说是身兼德国、瑞士两大技术之长。
汉莎通助听器硬件技术非常成熟,其产品具有4麦克风工作组,支持双耳语音数据互传,其高保真探测模块多达30个,处理声音环境时运算速度可达700次/每秒。
具体到产品线,虽然汉莎通进入中国只有几年的时间,但产品已经不少,当前主力是“智”系列。其中智聆系列主打耳道式定制助听器,和其他品牌一样,这类助听器是无法远程验配的,只能通过中国区代理——声望听力连锁实体店去配装。
智讯(sound)、智威(jam)系列则是标准量产耳背式助听器,这两个系列定位中高端,起步价格6000元左右,全线产品均可直连苹果和安卓手机,并支持双耳免提接听电话。这两者的区别是智讯系列为RIC迷你耳背机,有独立受话器,体型更迷你,佩戴舒适感好一些,智威系列则是BTE常规耳背机,体积相对大些。
另外在汉莎通的命名体系中,型号中带AQ字样说明该型助听器为充电款,如智讯AQsoundXCPro3-R,带XCPro字样则说明这是特别设计款,除配色区别外,会加入诸如IP68防尘防水这类额外功能,目前智讯、智威系列都有这类产品,中文名为“悦系列”,如智威·悦、智讯·悦,在汉莎通助听器产品线中位于顶端,起步价万元以上。
智瑞(flow)系列则是汉莎通产品的经济性价比系列,起步价格4000元左右,在进口品牌中算比较便宜的。该系列助听器类型相当齐全,BTE常规耳背机、RIC迷你耳背机甚至耳道式定制机都有,可以去网店或实体店验配后配装。
十一、贝尔通
贝尔通源自美国,历经70多年的发展和创新研制,1958年推出了首款耳背式助听器。其产品和服务遍及世界各个国家和地区,主打市场为北美地区,与瑞声达同属丹麦GN大北集团,二者在市场分布上形成良好的互补性。
贝尔通整体性能表现中规中矩,核心技术在于将数字声音处理系统和宽动态范围压缩技术相结合,模拟人耳运作模式,带来更加自然舒适的聆听体验,其定制机采用开放耳技术,增设通气孔,可以有效减少佩戴闷堵感
在早年间,贝尔通的定制机占比相对较高,如今为了适应市场变化,定制产品的比例已经明显下降。不过多年来稳定的技术投入,使它的定制产品表现一直紧跟国际一线品牌的步伐。在国内市场,贝尔通与知名助听器连锁服务机构合作,全国有多家线下门店能实现验配和购买。
而在耳背机上,贝尔通最新的产品为传奏系列,采用新一代C6平台和M&RIE三麦克风设计,能够为用户提供更好言语声分离和声音方位信息,提升极端环境下的助听效果。而具有代表性的博德系列也依然在售,这是市场上为数不多的超大功率助听器之一,针对重度和极重度患者,能够有效消除声反馈,采用675号锌空电池,官方宣称单个电池可以使用300小时。博德系列售价在六千到一万元左右,相较于很多一线厂商的产品,可谓物美价廉。
十二、西万博
西万博和西嘉一样,属于原西万拓集团旗下助听器品牌,西万拓集团前身是西门子助听器,在听力研究、助听器研发生产等领域实力强劲,经过又一轮收购合并后成立了新的WSAudiology集团,现在西嘉、力斯顿、西万博都是WSAudiology集团子品牌。
相比其他几个子品牌,西万博和西嘉都算是线上助听器品牌,西万博线上产品的主要特点是迷你隐形,整体比较小巧,支持APP微调,应用myVibe助听远程技术,支持西万博多个系列助听器远程一键验配,用户可通过手机、电脑等多种设备接收myVibe设备信号,待助听器接收信号后,再根据实际环境进行微调。
西万博助听器根据声音通道数进行市场定位,可大致分为四通道、六通道以及八通道三个系列,性能不算强,但胜在价格低,四通道系列助听器价格定价500元左右,六通道助听器在800元左右,八通道系列则在1200-2000元左右,横向对比其他品牌都处于较低的位置,性价比较好。
根据助听器类型不同,可分为耳背式和耳内式两类,购买时要根据个人的接受程度和验配师建议来选择,一般而言耳背式(也称耳挂式)助听器功率会更大,没有堵耳感,但对需要佩戴眼镜的人群来说比较麻烦,耳内式主要是堵耳感比较明显,功率相对也小些,对听力损失严重的用户而言,性能可能不够。
十三、欧仕达
欧仕达听力科技是国家高新技术企业,是听力行业中的中国本土品牌,专业从事助听器等听力产品的研发、生产与销售,业务涵盖助听器、听力设备及声学等相关设备。作为业内领先的国产助听器品牌,欧仕达在世界各地拥有超过500家代理商,2013年还在福州成立了生产规模较大的助听器生产基地。
欧仕达不乏高性能助听器,海蓝鲸系列是目前欧仕达高端智能产品的代表,使用Nature2.0平台,拥有48个独立降噪通道和32个增益调节通道,性能较前代的领峰系列有明显提升。更难能可贵的是,作为国产品牌,欧仕达自主开发了中文言语感知系统,针对汉语的发音特点进行算法优化,使用户获得更清晰的言语感知,可以说是专为国人“定制”的助听器。
更加具有竞争力的是中端产品,领骏系列拥有便利的手机软件手动调节功能,出色的多通道压缩技术有效提高了声音清晰度。领音系列独特的数字验配方式,使验配调节变得更为便利,3000元-7000元左右的价格与动辄上万的国外产品相比,价格优势明显。
我国90%的助听器市场被国外品牌占据,相较于国外品牌,国产品牌缺乏独立的芯片开发技术,缺少功能全面且音质上佳的助听器产品,欧仕达作为中国助听器品牌的佼佼者,不管是技术还是质量和外国品牌的差距都还比较大,想要完全克服技术劣势,还有很长的路要走。