凯迪拉克屏幕失灵的原因及解决办法有以下6点：
1、触摸屏本身的损坏，要是膜上面的胶残留在屏幕表面上,就会导致触摸屏点不动。
解决办法：需要去4s店检修触摸屏。
2、读取触摸电阻值的ADC芯片出现故障，使用时间较长就会出现故障。
解决办法：需要去4s店检修ADC芯片。
3、显示屏电源不正常，车载显示屏电源不正常可能是保险丝烧了。
解决办法：需要更换新的保险丝。
4、车上显示系统内部主板故障，由于刷写异常、剧烈振动、温度过高等原因，导致损坏或故障，ecu损坏可能会报出ecu内部故障。
解决办法：需要去4s店检修系统内部主板。
5、车载电脑死机。现在车辆的电子配件比较多，车机互联系统更新换代，多媒体系统复杂，电脑故障黑屏很正常。
解决办法：需要去4s店检查车载电脑并维修。
6、线路卡扣脱离。排线卡扣损坏不良导致显示屏时有时无的现象，不能正常使用显示屏功能。
解决办法：需要去4s店进行处理。
