呼和浩特:东风新能源车刚提不到一小时空调就坏了 白先生直喊糟心

“17万喜提新车,结果空调比电风扇还不给力,这谁能忍?”呼和浩特的白先生,最近就遭遇了这么一出闹心事。 刚从4S店开走的东风风行星海V9新能源,还没凉快一小时,主驾驶位的空调就罢工了,这简直比中彩票还刺激,只不过是倒霉的那种。

8月15日,白先生怀揣着喜悦的心情,从内蒙古云舟汽车服务有限公司提走了这辆心仪已久的新能源车。 谁料,这份喜悦就像夏日里的冰淇淋,融化得猝不及防。

呼和浩特:东风新能源车刚提不到一小时空调就坏了 白先生直喊糟心-有驾

“我一上高架桥,想吹吹空调,结果发现主驾驶位压根没风!”白先生回忆起当时的情景,依然气不打一处来。 反复折腾空调开关,甚至重启车辆,那微弱的气流仿佛在嘲笑他的选择。

无奈之下,他只能拨通4S店的电话求助。 4S店的回复更是让白先生的心凉了半截:“要拆仪表台才能知道问题。”新车落地不到一小时就要被“开膛破肚”,这搁谁身上都接受不了。

白先生认为,这一拆,车子直接掉价,以后的二手车市场还怎么混? 9月10日,记者陪同白先生再次来到这家4S店,希望能讨个说法。 “拆了就不是原装的了,你们必须赔偿我的损失!”白先生的态度很坚决。

售后负责人何经理则显得有些无奈:“这车是库存车,我们承认空调确实有点问题。但按流程,必须拆检才能找到原因。如果只是小问题,升级一下就好,不会大动干戈的。我们也理解白先生的心情,愿意协商解决。目前,我们能提供两次基础保养,价值1000元,再加500元代金券。” 截至发稿前,双方依然僵持不下。 新车变“事故车”的风险,以及潜在的贬值损失,让白先生难以接受这看似“诚意满满”的补偿方案。

库存车,一个汽车销售行业内公开的秘密。 消费者往往冲着“新车”的名头而来,却不知自己可能买到的是停放已久、可能存在潜在问题的“准二手车”。4S店为了清理库存,往往会采取降价促销等手段,但却很少主动告知消费者车辆的真实情况。

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这种信息不对称,让消费者在不知情的情况下承担了风险。 就像这次的白先生,如果提前知晓车辆是库存车,或许会更加谨慎地检查,或者直接选择其他车辆。

但现在,他只能面对这进退两难的局面。 这件事也引发了人们对于汽车消费的思考。

消费者在购买新车时,除了关注价格和配置外,是否应该更加关注车辆的生产日期、存放情况等信息?4S店是否有义务将车辆的真实情况如实告知消费者?如果消费者买到存在质量问题的车辆,又该如何维护自己的合法权益? 我认为,在汽车消费领域,信息透明至关重要。 4S店应该主动告知消费者车辆的真实情况,而不是隐瞒信息、诱导消费。

同时,消费者也应该提高警惕,多了解一些汽车知识,学会保护自己的权益。 只有双方共同努力,才能营造一个更加公平、透明的汽车消费环境。

这件事留给我们的思考远不止于此。 如果最终4S店坚持拆解检查,车辆的贬值损失又该如何评估?白先生又该如何维护自己的权益?如果是你,你会接受4S店的解决方案吗?

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