理想再挥刀,车主心凉半截
理想新车上市即遭维权!车主实测续航猛增61公里,老用户集体抗议“保价协议成空文”。
当销售顾问拍着胸脯说“半年内绝不改款”时,理想展厅的咖啡还冒着热气。两个月零十天,宁德时代电池和双腔悬架就塞进了焕新版——这记回马枪扎得车主们直哆嗦。
配置升级暗藏玄机
五月上市的智能焕新版亮出三把刀:宁德时代电池容量涨到52.3度,续航多出61公里;空悬系统进化成“魔毯双腔”;快充速度提到半小时内。展厅里的老车主盯着参数表,手抖得比踩电门还厉害。
更绝的是L9的“补丁胎”事件。某博主花45万买的新车,轮胎静音棉脱落后竟被塞回条修补过的旧胎。售后解释“内部胎都这样”,硬把米其林折腾成补丁大全。
保价协议变文字游戏
三月份签的保价协议,在五月新款面前成了废纸。协议里藏着行小字:“展车除外”——恰巧四月起所有库存车都挂上了展车铭牌。销售嘴上说着“展车就是新车”,手里忙着给老款贴促销标签。
有车主翻出二月高管承诺“年内不改款”的微博,评论区已沦陷成大型打脸现场。更有人发现:三月份的生产线上,宁德时代电池早开始批量装车。
信任危机全面爆发
门店现在流行两套话术:对新客吹嘘“买焕新版等于提前开明年款”,对老客安抚“OTA升级马上来”。可惜车主们早学会看配置表——空悬和电池OTA可刷不出来。
二手市场最先反应:两个月前买的L7,现在残值直降五万。车友群里流传着新等式:理想保值率=官方改款速度倒数。
当车企把“用户企业”招牌挂在嘴边时,或许该想想:套路玩得再溜,也快不过口碑崩塌的速度。毕竟买车不是买手机,谁愿意花几十万赌厂家良心?
轮胎补丁能粘,信任裂缝难补。看着展厅里崭新的魔毯悬架,老车主们忽然懂了:原来理想的“魔毯”,专治车主心里不踏实。
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