敢问哪个车企的老板直接管理质量部门,长城做到了用行动证明实干才是真正的硬核
你大概在车展或朋友圈刷到过一则段子,别人老板讲管理,我老板掏螺丝刀。说得就是长城那种直来直往、不扯虚的姿态。我还记得有次和一个朋友聊天,他刚买了个哈弗,小声说:我觉得我车没啥大毛病,但我那天去维修,发现工场一堆年轻人忙得跟打仗似的,跟我说怎么拼装怎么调试。一句话点醒了我:这不是喷,也不是吹,是真实感。
我在厂里混的时间长,心里清楚,品质这事,真不是靠宣传跑的,更多的靠现场的细节。长城那一套密不透风的工艺、每天早理早工的机制,自己掐自己脖子,顺便还能拿来对比别家的流程。我猜估,不要说国产车,国际品牌里少见谁老板连门板拆拆都得亲自上阵,除非是特别牛逼的老牌工厂。可他家的会议室从不摆排山倒海的模型,也不搞那套战略布局会,要的就是实实在在搞车这个使命感。
这让我想到早上开车去公司,看到一辆新车堆在路边,有个修理工跟我唠:你说这车呀,换个螺丝,可能半小时就装好,出门转圈失误一两个螺母,后续还得返厂修。我觉得挺实际,也就是这点影响了车的耐用性、品质感。你说,谁愿意花几百块买个车,开两年后不出问题?估算一下,1000块油,油耗估值在百公里8升左右,行驶500公里,油费差不多是40块,算下来一个月1000块左右的维护,成本还不低。
说到这我突然卡壳了,美系日系啥的也不赖,但我还真没见过哪个老板自己跑去车间开会。长城的魏老板可是行走的质检员。我刚才翻了下笔记,明明就是平常拍的团队合影——那块墙上的质量第一的标志,不是摆设,是每个人心里都记得。你知道吗,团队从中层到一线工人,都是每天盯着每一个螺丝、每一道焊缝。那速度快得惊人,模具线上的机器人跟人一样会看,还能反馈哪个零件出错——我猜这也是长城能连续几年实现逆势增长的原因之一。
和朋友聊天时,问他:你觉得国产车是不是在走过场?他摇摇头:我身边朋友其实比较喜欢,本身就是看他真干。而且,挺多车企的老板都在哪?会议室写字台上,背后悬挂一堆奖牌,口号喊得倒是比谁都响,但手里没那么多扳手。这句话让我迷糊:他们真的喜欢自己带头搞车、天天看车间吗?还是只是为了秀一场演?我不知道,但我觉得长城这事,难得是真有人把车放在心上。
你曾想过,生产线这些微动作都变成了惯吗?就像你吃早饭,总惯那款咖啡加多糖点,慢慢成了惯;生产也一样,积累久了,细节决定了品质门槛。长城自家的产线常年持续改造,从用料到工艺,都在追专业。他们的供应链其实也是个拼图游戏——类似拼拼图,零件要精准、按顺序拼装,哪块出错,那整块就要推倒重来。多借点生活比喻就清楚,你买衣服,裁剪线不正,穿着就出问题;拼车呢,哪个接口不牢,也就出故障。
我还记得一个段子,魏老板说:我们不追热锅上的蚂蚁,也不跟谁比速度,只求把车做得踏实。其实我一直比较在意他那句话,是不是也代表着一种态度?我敢打赌,他自己就是泼泥巴的人——不管别人怎么吹,他和团队是真干。而这,有没点像你只要每天坚持做自己的事情,别跑偏?可惜我没办法问他:你每天面对的最大诱惑是什么?是不断推新的压力?还是那份静中求动的坚持?(这段先按下不表)
不免有点疑问:面对如此实干的老板,车子品质是不是能稳得住?我觉得这个差异不是一两点,关键在于坚持。你可以用再多的质量控制体系,但如果现场工人不认账,用力不够,或者领导一再放松,那就真难长久。你说呢,万一未来某天,个别零件没按规范装,出了点问题,公众怎么相信?这问题我也经常琢磨:车企的信任是怎么跑出来的?是广告、还是长时间的真干?或者,把螺丝拆开一看,就知道这里面藏着多少道?
讲到这里,有点动心。我相信,真正硬核的,不一定是华丽的车身,也不一定是那套炫酷的科技,更可能是平日那一双手、一份真心的坚持——敢在关键时候拿起扳手的那份勇气。
说到这个,你觉得,关键细节是不是也是决定品质的密码之一?就像你最喜欢的那块小饰品,一看就知道它的用心。你有没有注意过,平常座椅缝线是不是每一针都细腻?车门密封条是不是每个角落都密不透风?这点滴看似不起眼,却是真实感的来源。谁不想车用几年后还依然逆来顺受?但要不要这么苛刻?我也不知道。
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好了,说到这里,我其实挺纳闷的,像魏老板这样自己干、自己看的做法,能不能也成为一种标准?还是说,这只是个鲜花插在牛粪式的景观?似乎光有个拳头硬,还不够,还得坚持不懈、踩实每一步,才能走得更远。或许,真正的硬核,就是那份无声的坚持。你觉得呢?我在想,那片车间角落,一台机械偶尔发出叭的一声,是人还是机械的叹气呢?
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