12123怎么打电话查违章

12123平台是中国公安部所设立的交通安全服务管理平台，它集成了交通违法信息的查询与处理等多项功能。若您有意通过拨打“12123”来了解自己车辆的交通违法状况，可遵循以下操作步骤：首先，确认您的手机或固定电话可以正常通话。接着，拨打“12123”后，根据听到的语音引导，依次键入您的车牌号码和车辆识别码（即车架号）。输入完成后，系统会即刻告知您车辆是否存在违法记录。若确实存在违法情况，系统会详尽地告知您违法的具体时间、地点及行为细节。对于需要处理的交通违法事项，您既可以选择在“12123”平台上直接办理，也可前往就近的交通执法站点进行处理。但请注意，此平台的服务范围仅限于机动车的违法记录查询，并不涵盖非机动车及行人的违法信息查询。