游客炮轰天津奶茶包装现不雅文字，商家回应

游客炮轰天津奶茶包装现不雅文字，商家回应

这事儿真让人哭笑不得。天津一家网红奶茶店最近因为杯口封膜上的“嬲”字被推上风口浪尖，有游客直呼“花钱找骂”，商家连夜销毁十万张包装膜，可谁能想到这背后藏着更魔幻的剧情？

一、买杯奶茶被“问候”全家？

天津滨江路步行街上，福建游客温先生举着奶茶哭笑不得。他手里这杯价值14.5元的爆款饮品，封口膜上赫然印着“嬲”字，包装还特意标注“多数用作脏词”。这个在湖南方言里带侮辱性质的汉字，在天津话里听着也像骂人语气词，难怪温先生吐槽：“买杯奶茶像被人竖中指！”

这事儿还真不是个别现象。今年二月就有网友发帖提醒过店家，结果五一小长假又闹出同样幺蛾子。有顾客在外卖平台留下差评：“以为买的是奶茶，结果收到的是脏话盲盒。”更绝的是，杯身上还印着“我爱天津”的标语，本地网友都看不下去：“这不是给城市形象抹黑吗？”

二、科普变翻车的连锁反应

店家连夜发声明道歉，解释说原本想搞文化创意，随机印了“曌”“饕”这些生僻字做科普。可偏偏这个“嬲”字混进队伍，直接让文艺范变成脏话集锦。员工透露，仓库里现成的封口膜超过十万张，现在全得销毁重做，损失可能超过二十万。

不过律师指出，这种操作已经踩到法律红线。广告法明确规定不能用低俗内容博眼球，之前温州有奶茶店在杯身印方言脏话，直接被监管部门罚款百万。天津这家店虽然反应迅速，但要是较真起来，百万罚款的达摩克利斯之剑可还悬在头上。

三、文化创意的“高危雷区”

其实商家这波操作挺冤的。他们特意在生僻字旁边加了注释，“焱”是火光闪耀，“曌”是武则天造字，这些设计本来挺有巧思。可偏偏没注意方言差异，栽在了文化差异的坑里。就像广东人觉得“丢”字稀松平常，北方人听着就像骂街。

这事儿给所有搞文创的商家敲响警钟。去年某服装品牌把英文脏话当时尚印花，结果被海关整批扣押；前年某景区把墓碑造型做成文创雪糕，吓得游客直呼晦气。这些翻车案例都在说同一个道理：文化创意不是开盲盒，搞不好真会变成文化事故。

四、消费者较真背后的新变化

现在年轻人维权可比以前硬气多了。买奶茶发现不对劲，不是默默扔掉而是拍照发社交平台，分分钟送你上热搜。有网友说得在理：“我们愿意为创意买单，但不接受打着文化旗号的擦边球。”

这事儿也给监管部门提了个醒。市面上的网红产品越来越多，光靠商家自觉可不够。像上海去年就推出“新消费预警机制”，专门盯着这些打着文化幌子的骚操作。说不定过段时间，全国都要开始严查这类“文化刺客”了。

商家整改速度倒是快，现在去店里买奶茶，封口膜全换成“福”“吉”这些吉利字。可网友的段子比整改还快：“建议下次印‘怼’字，注释写‘本意是美好相遇’。”您说这波操作，到底是文化人的傲慢，还是策划者的糊涂？