贵州省发生的27人死亡，20人受伤的重大伤亡交通事故让全国人民倍感悲痛，其发生的“涉疫转运”背景也受到网友们的诟病，虽然已经过去了三天，但余波还在回荡。
有人在这个关头，制作了“志愿者给女生送饭，提性要求”的聊天记录在网上传播，再次刺激大众的敏感神经。
初听到这个传闻时，我还不知道是谣言，当时感到莫名的难受，在隔离中的人群心理是非常脆弱的，他们为了避免病毒的传播，进行隔离观察，是一种极大的自我牺牲，不管如何，我们都要感谢他们为病毒清零所承担的一切，不应该让他们再去承受更多的痛苦。
幸好警方快速行动查明真相，原来这个人并不是志愿者，其动机仅是为了寻求刺激刷存在感而已，这样的行为毫无同情心，在人们的伤口上撒盐，十分可耻。
现在他已经被采取刑事强制措施，得到应有的惩罚。
这次交通事故造成的重大伤亡属于疫情的次生灾难，发生的原因比较复杂，但是我们应该作出反思，次生灾难的死亡人数已经远远超出了全省感染病毒死亡的人数（只有2例），而除了死亡事故，在日常生活当中，我们也为防疫付出重大代价，一旦被隔离，生活、生产等基本停摆。
而在防疫过程中，一些并不成熟的措施也让涉疫群众产生诸多不适甚至心理创伤，进一步加深对防疫工作的不理解，此次事故在全国备受热议就是具体的表现之一。
这次事故给我们敲响了警钟，防疫工作的次生灾害同样应该受到重视，防疫手段应该更加成熟和人性化，避免产生更多的问题。
结合事故和这次警方在志愿者谣言中的表现，我们也看到一个情况，贵州在这两起涉疫事件的处置中快速且透明，让全国峰起的舆论风潮在正面的沟通之下得到迅速的平复，也给了我们很好的启发。
网友们并不是蛮不讲理的人，都是为了这个国家变得更好，只要事件通透全面地展开在我们的面前，我们自然会辨识其中的问题有没有问题，问题在哪里，并且指出和希望得到响应。
而不是罔顾群众呼声，一味大干蛮干，出了问题还试图捂住不被众人知晓。
在现在的时代，信息传播极为便利，捂是捂不住的，相反只会让人愤怒，因为这意味着对群众的无视，意味着相似的错误也随时会发生在更多的我们身上。
还记得15年前彭宇案吗？当时候法官一句判词：“你没有撞人，凭什么要扶？”影响至今，产生极其恶劣的社会负面影响，当时的舆情处置办法是，双方和解，并且签署保密协议，承诺不再对外透露相关事宜。
这些人以为舆论就此平息下去，可惜的是，沸沸扬扬影响至今，不时还被谈起。
后来的情况是，那名法官王浩不久后就被调离岗位断送了自己的前程，这位老人背负着讹人的骂名直到去世，肇事者在多年后也坦白撒了谎，但已经无助于舆论的任何改变了。
我们应该学会正视问题，而不是逃避或者掩饰，现在网友们的认知水平已经大幅提高，相关的舆情管理工作也要与时俱进。
更重要的是，我们的国家的建设绝不是闭门造车拍脑袋就可以实现的，应该是从群众中来再到群众中去，了解网友们的呼声、听取群众的意见这一环节不可缺少。
希望疫情的次生灾难也能得到重视，希望以后的舆情管理都能变得透明化，希望网友们的意见都能被正视和响应。
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