杭州女子花万购小米张晓磊动态

杭州一位女子花费62万元购入小米SU7 Ultra电动汽车，仅行驶3天、里程不足200公里便遭遇车辆“趴窝”的窘境，引发退车风波。起因是车辆在商场出口以20迈速度行驶时突然死机，屏幕显示“低压系统异常”等故障提示，令她深感后怕——若高速行驶时车辆突发故障，后果不堪设想。女子因此要求退车，但4S店回应称仅需更换小零件即可修复，并拒绝提供质检报告，双方陷入僵局。

这起事件暴露出电动汽车新势力在品控和服务上的短板。车辆在如此短的时间内出现关键系统故障，不仅威胁用户行车安全，更动摇了消费者对品牌的信任基础。从消费者权益角度面对潜在的安全隐患，要求退车合情合理。而4S店轻描淡写的态度，以及拒绝第三方介入调查的做法，无疑加剧了消费者的疑虑。

当前电动汽车市场虽发展迅猛，但产品质量参差不齐、售后服务体系不完善的问题依然突出。小米汽车作为新晋品牌，更应在产品可靠性上严格把关，建立透明高效的售后机制。汽车的每一次故障都可能转化为生命的代价，任何对安全的漠视终将反噬企业自身。