最近,一位网友在社交平台吐槽自己买台铃封神电自版电动车的经历,引发热议。
据他描述,自己参与“以旧换新”活动购买了这辆主打“城市越野”的新车,老板承诺一周后上牌。
结果到了上牌那天,老板收走身份证和车辆合格证,办完手续后却只归还身份证,扣下了合格证。
车主当场追问,老板叼着烟轻飘飘一句:“现在上牌合格证都要收走,都这样搞的!”
车主直接懵了——合格证不是应该随车给车主吗?
回去后越想越不对劲:合格证是车辆合法身份的“出生证明”,没了它,后续卖车、维修、维权岂不是麻烦不断?
这事儿听着就让人火大!
合格证是车辆的“身份证”,凭什么商家说扣就扣?
我翻遍了台铃官方资料,发现这款“封神”电自版可是台铃2025年的旗舰新品,主打“安全”和“长续航”,碰撞测试表现优异,极寒环境下也能跑出139公里,配置更是堆料到“豪华”:鸿蒙智联、超维智显大屏、蓝鲸动力电池。
这么一辆官方售价4599元起的高端车,合格证却要被商家“没收”,合理吗?
首先,合格证到底该归谁?
根据《机动车登记规定》,车辆上牌时车管所只会核对合格证信息,不会收走原件。
商家所谓的“统一收走”根本站不住脚!
合格证是车主证明车辆合法来源、享受三包权益的关键凭证。
商家扣证,往小了说是服务不专业,往大了说可能涉嫌强买强卖——毕竟没了合格证,这样一来转卖车辆都可能被质疑为“来路不明”。
其次,台铃官方知道这事儿吗?
我查了台铃官网和发布会信息,在那里发现台铃对“封神”系列的安全性和合规性极其重视。
发布会上执行总裁孙木楚强调,“安全是最高端的需求”,并表示该车型通过国家级碰撞测试,同时采用高速摩托车级别铝钢材料,即便是在 -30℃ 冰冻12小时之后也能正常启动。
这么重视品质的品牌,会纵容经销商扣留合格证吗?
恐怕部分商家正利用品牌影响力掩盖自己的违规操作!
最后消费者该怎么维权呢?
这事儿绝不能忍!
建议车主立刻联系台铃官方客服(官网和售后电话都有公示),举报商家的扣証行为,并要求立即归还。
如果商家拒绝配合作,可以直接拨打12315投诉或向市场监管部门举报其存在强制消费的问题。
同时提醒大家:购置汽车时务必当场索取好所有相关文件,包括但不限于:合适标志、发票及保修卡,一项不可少!
一辆配置拉满且能够抵抗碰撞与雪地行驶能力俱佳的封神电动车,本应让消费者畅享城市越野之乐,却因缺失一张简单而重要的文件而令人生气,这实在令人感到讽刺!
我们支持国货崛起,但对于行业乱象决不能坐视不理。
你是否遇到过类似糟心事情呢?
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