用不了4G网的老车,正被车企抛弃

去年12月,南京车主李先生发现沃尔沃APP连不上车了。这不是个例,是一场波及数百万车主的“断网”危机。涉及沃尔沃、斯巴鲁等品牌,原因很荒唐:电信运营商关了3G基站,车企却让车主掏钱修。这事儿,咱们得细说。

在用车体验方面,车主们遭遇了“反向升级”。明明买车时宣传“终身免流量”,现在却成了摆设。具体而言,李先生大冬天在车库冻得哆嗦,想远程开空调,APP却显示“无法连接”。更要命的是,中控屏上的“SOS”紧急呼叫按钮也变成了摆设,按下去只弹出个红色的“连接失败”。

维修车间成了这场风波的“重灾区”。深圳王工一天能拆三四个这种车,手里拿着棘轮扳手,拆下来的全是黑盒子。他指着那模块说:“这玩意儿里焊死了张3G卡,就像老式电视天线,信号塔拆了,电视没坏,但就是没台看。”想解决?没别的招,车主自掏腰包两千多换硬件。

用不了4G网的老车,正被车企抛弃-有驾

这种“坑”不光国内有,国外车主也在骂。美国斯巴鲁车主发现车停着不动,电瓶却耗干了,原来是车子死命连接已消失的3G服务器。特斯拉老车主也没跑掉,要么交200美元升级,要么就把智能车当油车开。据统计,2017到2019年卖的车,可能有300万辆面临这危机。



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官方通报其实早有定性。工信部发过文,要求退网得做到“用户无感知”,不能让设备变板砖。媒体也跟进曝光,澎湃新闻直接点出这是“通病”,央视财经请律师分析,这涉嫌侵犯知情权。说白了,车企造车时为了省那点成本,把SIM卡焊死,现在出事了却装傻。

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舆论场上,车主们气炸了。有人吐槽:“买车时是智能汽车,过两年变功能汽车,再过几年变残废汽车。”还有人担心,万一高速出事故,SOS打不出去,这算谁的?这不仅仅是断网,是把安全隐患扔给了消费者。









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往深了扒,这是“软件定义汽车”的信任危机。汽车本该是耐用品,现在被强行塞进快迭代的逻辑。车企为了抢占智能高地,当年为了省成本选了不可插拔的焊接模块。现在技术周期洪水来了,他们没筑坝,反而让消费者买单,这属于典型的“只吃肉不挨打”。









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综合来看,这事儿车企必须负责,而且得免费负责。这根本不是不可抗力,是当年为了省钱留下的雷。建议受害者别急着掏钱,保留好证据,联合起来投诉。既然车企讲“生态”,那就让他们见识下维权的“生态”。大家觉得这钱该不该车主出?评论区聊聊!

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