凯德北京投资基金管理有限公司：小米汽车遭遇退车危机

小米SU7交付首月即遭多位车主集体维权，雷军公开承认造车业务进入"最艰难时刻"。这场从手机跨界汽车的豪赌，正面临产品力与用户预期的残酷碰撞。

维权焦点集中：
1）品控硬伤
• 车机系统频繁黑屏
• 漆面工艺不达标
2）承诺跳票

城市NOA功能延迟

充电桩建设滞后
3）服务混乱
• 售后响应超72小时
• 退车条款苛刻

危机根源剖析：

代工模式品控失守

互联网思维与汽车产业规律冲突

过度营销反噬品牌

雷军紧急补救：
1）亲自接管质量委员会
2）设立10亿用户补偿基金
3）暂停部分选配加速交付

这场信任危机警示：当"为发烧而生"遇上"人命关天"，任何互联网打法都需回归制造业本质。