米村拌饭的成长阵痛:当“狼性文化”遇上急速扩张

你有没有想过,一家每天开2.3家店的餐饮企业,内部是怎样运转的?

米村拌饭的成长阵痛:当“狼性文化”遇上急速扩张-有驾
#瞭望2025#米村拌饭创始人周强面对屏幕上27个即将被开除的店长名单时,内心五味杂陈。这些人中有并肩战斗8年的老伙伴,也有才干出众的新人才,但他们都触碰了公司的红线:私刷好评。

这一幕揭开了米村拌饭背后不为人知的管理困境。

急速扩张下的暗流涌动

2024年,米村拌饭以惊人的速度扩张,平均每天开出2.3家新店,全年新增837家门店,员工总数突破2.9万人。他们将总部从沈阳迁至上海,版图扩展至170个城市,甚至远赴新加坡。在这波猛烈攻势下,米村在拌饭品类的门店规模一举冲上第一。

但你知道吗?在这光鲜数字背后,是无数店长16小时连轴转的辛酸。"不敢休息,害怕淘汰。"一位店长哽咽着说。严苛的考核制度像三座大山,压得门店员工喘不过气。有年轻店长从手术台苏醒后的第一句话竟是:"稽查来打卡了吗?"

这不是个例。武汉11店连续亏损,店长为省下500元安装费,深夜爬梯挂广告牌。这种高压管理最终导致部分店长铤而走险,触碰了公司的红线。

"三大制度":米村的魔法与魔咒

米村的快速扩张靠的是三大制度:合伙制、师徒制和赛马制。

想象一下,你投入6万元成为店长,不仅能拿到业绩提成,还能从徒弟、徒孙管理的门店中获得更高比例的提成。这就是米村的独特魅力——通过利益链条将所有人绑在一起。

合伙制更是米村的创新之处。单店约100万元投资中,外部合伙人承担85%,店长、区域经理出资2%-5%,总部只以品牌和管理入股。这种模式既分散了风险,又让员工有了主人翁意识。

但硬币总有两面。赛马制下的ABC门店评级每月一次,堪称米村最残酷的游戏规则。A级店长能获额外奖励,C级则面临整改甚至被罢免风险。一位店长无奈地说:"想拿好成绩,但又怕自己的工资高了门店亏损更严重,有时候想直接拿C级算了,这样至少门店能少亏一点。"

急刹车:周强的惊人决定

"全面取消考核。"

周强的这一决定让所有人震惊。钉钉群里瞬间被哭声和惊叹声淹没,有人如释重负,也有人担忧:没有考核,食品安全怎么办?顾客体验怎么办?

但周强没有停下改革的步伐。他启动了亏损门店股权回收计划,补足合伙人及店长的亏损,并承诺待门店重新盈利后可随时赎回。同时,米村按下了开店和店长选拔的"暂停键"。

在2025年青岛举行的11周年年会上,周强将这一年定义为"扎根年",计划放慢开店节奏,巩固现有体系。新店目标也从2024年的2300家降至"最低180家、挑战360家、梦想540家"。

管理变革后的新气象

取消考核制度后,武汉11店在持续亏损半年后,终于在2025年3月实现了盈利,金额是7800元。店长也成功还清了开店时贷款的6万元。

周强清楚地知道:"没有考核不代表没有管理。"他给自己制定了详细计划:每周二上午八点,拿出一小时与店长、区域经理连线;2025年亲自考察全国22个大区;指派核心部门负责人一对一帮扶门店。

更有吸引力的是,2025年度大区总冠军不仅能获得30万元奖金,还将轮值2026年营运COO。考核维度也从单纯业绩转向顾客体验和人员流失率。

南北差异与市场竞争的新挑战

47岁的刘海英是米村的传奇人物。从钟点工起步,如今已管理着26名区域经理、324名店长和2301名员工。2023年,她接下南下浙江开100家新店的任务。

南方市场与北方大不相同。朝鲜族非遗的重酱重油特性与南方人的清淡口味天然冲突。不少南方消费者吐槽菜品咸度超标,改良菜品又被质疑不正宗。但刘海英最终超额完成任务,在浙江省成功开出117家门店。

市场竞争也在加剧。南方拌饭赛道上,朴大叔采用社区档口+外卖模式,单店投资远低于米村,2024年门店数突破800家。海底捞子品牌苗师兄拌饭更是以15-18元的低价直击米村软肋。

思考:规模与精细化的平衡

米村85%的门店位于城市核心商圈,27元的人均消费在动辄80元的商场餐饮中形成强烈反差。但从另一个角度看,米村历史所有门店的平均经营年限仅为1.9年,经营超过5年的老牌门店只有118家,占比仅6.63%。

这不禁让人思考:快速扩张与精细化运营如何平衡?狼性文化的极致发挥与人性化管理如何兼顾?在餐饮行业竞争日益激烈的今天,米村拌饭的转型之路值得我们关注。

对创业者来说,米村的故事提醒我们:企业规模再大,也要避免管理脱节;制度再完善,也不能忽视人性温度。当我们追求速度与规模时,别忘了倾听一线员工的声音,这或许是企业基业长青的关键所在。

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