一位吉利星瑞车主吴先生被车辆漏电问题困扰已久。此前他曾多次前往其他服务站检测，但始终未能排查出故障根源，问题迟迟无法解决，给日常出行带来极大不便。
8月8日，吴先生致电驻马店睿星吉利服务站求助。站长高度重视，第一时间响应客户诉求。为最大程度减少客户用车麻烦，当即安排技术经理陈剑龙上门检查、上门取车，全程提供便捷服务。
车辆回店后，陈经理凭借扎实的维修功底和丰富的排查经验，对电路系统、车载设备、控制模块等全车相关部件进行细致、全面、反复检测。经过精准筛查，最终锁定故障根源——车载无线控制模块损坏，正是导致持续漏电的核心原因。确定问题后，服务站严格按照厂家政策，为客户顺利办理索赔，免费更换全新模块。更换完成后进行全面复检，彻底消除漏电隐患，车辆各项功能完全恢复正常。
“多家店查不出的问题，他们一次搞定！”8月16日，吴先生专程到店赠送锦旗致谢。
从上门取车到精准排查，从免费索赔到彻底解决，驻马店睿星用“技术+服务”的双重实力，终结了一个让客户辗转多时的“老大难”。这正是吉利售后“专业守护、不负信赖”理念的生动体现。凭借在技术攻坚、客户关怀等领域的卓越表现，吉利售后已多次荣获“中国汽车服务金扳手奖——技术之星奖”、“全国汽车售后服务诚信单位”等权威荣誉。一面锦旗，即是认可，更是一份责任——用精湛技术、暖心服务，守护每一位车主的出行安心。
