小米SU7因车主眼睛小误判疲劳驾驶 官方回应:安全第一

开车时被自己的车“关心”20多次是什么体验?浙江的李先生最近就因为小米SU7频繁的“请专注驾驶”提醒上了热搜。原来,车辆的疲劳监测系统将他的小眼睛误判为“昏昏欲睡”,短短三四公里路程竟触发20多次警报,逼得他不得不全程瞪大眼睛开车。

眼睛小成了驾驶“原罪”?

视频中,李先生无奈展示着这场人车“对抗赛”:每当系统发出刺耳的警告音,他就条件反射般瞪大双眼,提示音随即停止;可一旦恢复自然状态,警报又卷土重来。评论区瞬间炸锅,网友调侃“系统以为车主在梦游”“这是逼人开眼角”,更有车主晒出类似经历——领克、深蓝等品牌车型也存在对小眼睛群体的“误伤”。

这不是孤例。汽车博主@DerekTLM曾吐槽小鹏汽车因自己眼睛小扣减智驾分;@常岩cy更列举了被蔚来ET7判“走神”、岚图REE强行开冷风“提神”的遭遇。看来在汽车AI眼里,丹凤眼、眯缝眼都成了需要重点监控的“高危特征”。

小米客服回应:敏感总比疏忽好

面对质疑,小米官方客服解释称,方向盘上的监测摄像头会捕捉闭眼、打哈欠等动作,触发警报是为安全兜底。虽然车主可手动关闭该功能,但客服强调“不建议”——毕竟2023年国内高速公路疲劳驾驶事故占比达12%,这类预警确实能避免悲剧发生。

李先生对此表示理解:“系统敏感些总比麻木强。”不过他建议车企应加入眼部特征识别优化,毕竟“总不能要求车主都去割双眼皮”。业内人士指出,当前DMS系统多采用通用算法,未来需通过更多样本训练来消除偏见,让科技真正服务于所有用户。

智能汽车该学会“看脸”了

这场乌龙暴露出智能驾驶时代的新课题:当机器越来越擅长“察言观色”,如何避免将人类特征差异误读为风险信号?正如网友所言:“技术不该让任何人感觉自己‘不合格’。”或许下次OTA升级时,车企该给系统加门“相面课”——毕竟安全与人性化,从来都不是单选题。

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