2023年3月，福清市的刘先生在广汽传祺宏智店订购新车，却将部分购车款转入了销售人员私人账户，结果遭遇诈骗。这起事件不仅让刘先生损失惨重，更让广汽传祺品牌陷入了信任危机。面对此类情况，消费者和4S店究竟谁该担责？
当刘先生怀揣着对广汽传祺品牌的信任走进宏智店时，他或许从未想到，自己的购车之旅会如此波折。在销售顾问的引导下，刘先生将部分购车款转入了自称是财务人员的私人账户。然而，提车时销售人员却离奇失踪，购车款也石沉大海。
事件的背后，隐藏着一个令人深思的问题：为何消费者会轻易将购车款转入私人账户？这背后既有消费者对4S店的信任，也有对销售人员的盲目信赖。然而，当这种信任被滥用时，消费者和4S店之间的关系就变得微妙起来。
广汽传祺宏智店在此事中的态度更是令人失望。面对消费者的投诉和媒体的追问，销售经理选择回避，匆匆离去。这种不负责任的态度无疑加剧了消费者对品牌的质疑。而4S店公告栏中开除销售顾问的通知，更像是一种甩锅行为，未能从根本上解决问题。
法律人士指出，根据《民法典》相关规定，销售员无代理权的情况下，基于其4S店工作人员的身份，使得消费者误认为其有代理权限，构成表见代理。因此，4S店应承担相关责任。然而，这并不能完全解决消费者面临的问题。消费者在购买汽车时，如何保障自己的权益不受侵害？
作为消费者，我们应加强风险意识，避免将购车款转入私人账户。同时，4S店也应加强内部管理，规范销售流程，确保消费者的权益得到保障。只有这样，才能重建消费者对品牌的信任，让购车之旅变得更加愉快和安全。
在这起事件中，我们不禁要问：面对消费者和4S店之间的信任危机，究竟该如何解决？是继续加强法律监管，还是加强行业自律？无论如何，我们都应深刻反思这起事件带来的教训，共同努力维护一个公平、透明的汽车市场环境。
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