六部门联手出拳！汽车行业网络黑公关、水军乱象遭重击

六部门联手出拳！汽车行业网络黑公关、水军乱象遭重击

2025年9月10日，工业和信息化部联合中央网信办、公安部等六部门印发《关于开展汽车行业网络乱象专项整治行动的通知》，即日起在全国启动为期3个月的专项整治，剑指“网络水军”编造谣言、恶意诋毁、虚假宣传等乱象。这是近年来对汽车行业网络营销领域最严厉的一次监管风暴。

一、整治重点：三类乱象无处遁形

1.非法牟利：

•制作虚假图片视频、捏造故事炒作车企负面

•恶意解读销量数据，攻击企业经营战略

•以“测评”“监督”为名胁迫企业合作

2.虚假宣传：

•夸大电池性能、续航里程等参数

•操纵评测账号发布不实报告

•借论坛活动炒作虚假热度

3.诋毁攻击：

•雇佣水军抹黑竞品（如渲染自燃、刹车失灵等）

•企业高管“拉踩”引战

•组织粉丝恶意投诉举报

二、执法升级：平台、车企、公关公司三方共治

•平台责任：

•需甄别AI生成的水军内容

•开通“一键辟谣”和争议标签功能

•关闭违规账号并曝光（首批名单拟10月公布）

•车企自律：

•50家主流车企签署“阳光营销倡议”（不参与负面炒作、不采购黑公关、不纵容粉丝攻击）

•自查营销合作链，终止与违规机构合作

•打击源头：

•深挖背后公关公司（如某知名汽车营销公司已被立案）

•购买黑服务的企业将面临罚款和通报

三、典型案例：水军操作揭秘

•话术模板：

•“XX车型又自燃！车主联合维权”（配火灾网络图片）

•“曝光XX品牌偷工减料，底盘生锈照曝光”（移花接木其他车型图片）

•传播链条：

公关公司接单→分发至水军群→短视频/论坛同步发布→购买热搜

•收费标准：

一条龙黑稿套餐50-200万元（含策划、分发、控评）

四、消费者警示：如何识别网络水军？

1.内容特征：

•文案整齐划一，带统一话题标签

•集中时段爆发，评论区多为复制粘贴

2.账号特征：

•新注册账号、无日常内容

•主页集中发布某领域负面信息

3.验证方法：

•通过“国家企业信用信息公示系统”查车企投诉数据

•对比第三方机构测评（如中保研碰撞测试）

五、行业影响：营销模式面临重构

•短期阵痛：部分车企营销预算缩水（原黑公关占比高达30%）

•长期利好：倒逼企业回归产品竞争，消费者获更真实信息

•数据预测：2025年汽车网络广告投放将下降15%，合规内容代理需求激增

此次整治标志着汽车行业“黑红也是红”的畸形营销时代终结。正如网友所言：“终于不用在谣言里选车了。”