2025年无现场照片保险报案指南
一、2025年新规核心变化
📸 影像豁免条款：
单方小事故（损失5000元内）可凭 车载记录仪/周边监控 替代现场照片（需72小时内补传）
🚗 智能定损升级：
平安/人保APP开通「无图报案」通道，通过 AI建模+事故轨迹还原 认定责任
二、补救操作三步曲
1️⃣ 立即取证：
拨打保险公司热线启动 云端取证（自动调取事故点200米内治安摄像头）
2️⃣ 痕迹鉴定：
保留车辆接触面 原始剐蹭物（警方可出具痕迹鉴定书替代照片）
3️⃣ 证人备案：
通过「交警12123」APP登记目击者信息（电子证言具法律效力）
三、关键风险提示
❗ 拒赔雷区：
未保留第一现场且无法调取监控的 停放受损案件（如地下车库）
✅ 最优策略：
立即购买「72小时回溯险」（年费98元，覆盖无证据事故）
> 特别通道：
> 中国银保监会「纠纷调解平台」可申请争议案件复核
> （材料标准：需提供车辆受损部位与环境的时空逻辑证明）
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