小鹏MONA M03频发异响、智驾闯红灯:车主维权与行业信任危机

有没有那种买了智能电动车,以为自己能坐在副驾喝咖啡,结果车子突然“哒哒哒”乱响,还带着你闯红灯的经历?

要是换成现实里的小鹏MONA M03,开了不到半年,为了“智驾”多花了好几万,结果噪音把你吓醒,还让你背上了违章,这车还能开吗?

今天我就来好好聊一聊。

01理论上很靠谱

首先,单从宣传上来看,这车的智驾系统其实应该很厉害。

官方说这车装了高阶智驾XNGP,算力特别强,连红绿灯都能认得清清楚楚,号称“20万内唯一”。听起来是不是很香?

意思是,只要开了这个功能,长途驾驶就能变得特别轻松,司机只要手扶方向盘,眼睛看着路就行了。

按照这个逻辑,这系统能识别路口的信号灯,还能处理复杂的路况,比如无保护左转什么的。

按理说,这种技术级别的车,在遇到红灯的时候,应该会自动减速停车,根本不需要司机操心。

而且这车还宣传说,“纯视觉方案”能应对各种场景,哪怕是双NVIDIA芯片加持,处理起来也游刃有余。

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也就是说,不考虑意外情况,只要开启了NGP模式,车子在遇到红灯时,肯定会乖乖停下,绝对不会直接冲过去。

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但是现实情况里的“智能”,其实没那么听话。

车子毕竟是机器,它看路是靠摄像头和算法,要是光线不好,或者识别算法出bug了,它可能就把红灯当成空气了。

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从结果上来看,这车不仅没停下,反而一脚油门冲过去了,后边摄像头“咔嚓”一下,扣6分,罚200。

本来以为是买个“省心”,结果买了个“闹心”,这跟宣传里的“零接管”完全是两码事。

02实际问题一大堆

那从“理论上”说,智驾应该很聪明,为什么现实里这车会有这么多毛病呢?受到了哪些因素的影响?

第1个,车子又不是金刚不坏,不是理论里那么完美的“工业品”,为了赶工期,这车可能装配就没到位。

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车子在行驶的时候,内部的零件要是没装好,就会产生共振,发出像拖拉机一样的异响。

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有位车主说,这声音就像金属在快速磕碰,哒哒哒的,听着人心慌。特别是在低速的时候,响得更厉害。

这还不算完,这故障还特别“阴间”,有时候连续几天响,有时候又突然好了,跟玩捉迷藏似的。

而且,售后为了修这车,换过“智能主机总成”,也换过“外置功放”,结果修好没两天,声音又回来了。

也就是说,这异响问题根本没根除,只是暂时被压制住了,过阵子又卷土重来。

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除此之外,所谓的“智驾”也是个大坑,关键时刻真能掉链子。

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有另一位车主的遭遇更惨:

智驾不仅没识别红灯,自动泊车的时候也没看到障碍物,直接撞上去了,还得赔钱。

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这就说明,这系统在特定场景下,真的就是“瞎子”,根本不如宣传里那么神。

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03维权真的很难

但总的来说,车主遇到这些事,想找说法太难了。

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售后那边的态度大概就是:故障无法锁定,暂时没法修;智驾出事,那是你人没看好,第一责任人是你。

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媒体去采访,厂家也是打官腔,说“持续优化”,或者说按“三包法”处理。

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道理也很简单,你买的是车,不是买了个爹。

厂家有律法背书,只要说是L2级辅助驾驶,出事就是司机没监管到位。

但对于消费者来说,我花了买智驾的钱,结果不仅没享受到便利,还得自己背锅、修车、交罚款。

这就是现在最尴尬的地方:技术还没到那一步,宣传已经吹上天了,出了事就全是用户的锅。

所以大家买这种带“智驾”的车,心里得有点数,别真把命交给算法,方向盘还是得握紧了。

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