福特海外发布召回公告,47587台皮卡存在车机程序故障,涉及2021至2023款F-150皮卡、2023至2026款F-250重型皮卡,车辆均搭载8英寸SYNC车载信息娱乐显示屏。故障由配件协议接口模块内置程序逻辑缺陷引发,车辆挂入倒挡时,中控主页菜单自动弹出遮挡倒车影像。
倒车影像画面被遮挡会缩减后方可视范围,低速倒车、狭小场地停车时,车辆剐蹭、碰撞人员或物体的概率提升,存在行车安全隐患。厂家提供两种免费修复方案,一是前往授权经销门店升级APIM模块软件,二是通过远程OTA完成系统更新,车主可自行选择检修方式。
厂家分批次邮寄通知文件,车主可登录中国汽车召回网输入车辆VIN码,查询车辆是否纳入召回范围。用车时若出现倒车影像被界面遮挡的同类故障,能够在该平台提交故障信息,收到邮寄函件后可按需选择线上更新或线下门店检修。