小鹏P7+方向盘出故障,车主集体投诉,官方回应升级方案

方向盘出岔子这事,要说不紧张,那也太自欺欺人了——不是哪个车主都想体验一下“副驾驶伸手抢方向”的刺激!

我跟你说啊,最近小鹏P7+那点事儿,搁朋友圈都刷烂了:一群车主集体吐槽,说这车不是在路上飘,就是仪表盘上亮一堆警告灯,转向直接罢工。有的车主干脆形容,和人抡半圈那感觉,分分钟让人怀疑人生。这不是耍酷玩的,真遇上了就是命要紧,你说怨不怨?

安全啊,开车的哪个不懂?买车的时候嘴上都说动力强、配置高,落到真正用上,能救命的还得看底子,这“底色”就得硬。谁家买车是为了多一块彩电、添个沙发?说白了,捷径走不得,大事马虎不得,人命关天。就像开饭店,菜咸菜淡大家都能凑合,可真闹了食物中毒,谁管你菜单多洋气?

咱说回来,小鹏P7+转向系统的这桩事,媒体曝得是够猛的。你看新华社、经济参考报都下场了,这不是啥娱乐八卦了,玩的是大场面。车主呢,投诉如潮,动不动就把经历摊出来:车跑着、方向盘突然僵住,要不是人手劲大,真就只能听天由命。那架势,堪比省运会掰腕子,还得连轴转!

小鹏P7+方向盘出故障,车主集体投诉,官方回应升级方案-有驾

有记者直接打电话问小鹏汽车官方客服,对方也不藏着掖着,说2024年产部分车,转向机线束插头的“间隙大了点”,恶劣环境下就更容易闹毛病。人家还拍胸脯说,零件都升级到2025年的版本了,又维修又加固,还会给你换新。听起来有点宽心,不过细想就不太舒坦。为啥官方就不下个召回令?大张旗鼓回厂处理不行吗,非得悄悄给你打个结构胶、OTA升级就算了事?

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这里面的门道就多了。各方分析指着算盘敲:转向机单个成本6000块,P7+总量6.7万辆,算下来得砸进去4个亿。今年小鹏已经亏了8.1个亿,彻底召回全换配件,再赔进去这4个亿,那基本一个季度直接白干,日子真没法过了。

说到底,这难题摆在眼前:新势力拼配置拼价格,口水仗打了不知几轮,但最后还是安全得坚如磐石。哪天你真遇上转向卡死、命悬一线,谁还管你有没有三百寸的彩屏啊?新技术那是好,可锁定安全才是底线,否则再花哨都白搭。

有人就直接怼了:“动力可以新,安全不能旧!”这话掷地有声,跟“房子再豪华,地基不牢也是盖不起来”一个理儿。现在的消费者不傻,你说你家新车配满AI、激光雷达啥的,可方向盘连基本转向都保障不了,谁敢放心上路?

在车主群里头,有人拿这事当段子侃:“小鹏是不是怕拉下来脸,白纸黑字召回太贵?”可一转眼又陷入纠结:你悄悄给我塞胶、刷一版软件,安慰够不够?安不安心?人命这事这么省,万一哪天真出事,可不就是赔了夫人又折兵。

要说中国车市的竞争,如今像打麻将,谁都掂着自己的牌面,但谁的底牌都不能是安全风险。眼下智能化、自动驾驶成了趋势,可偏偏基础件就容易被忽略。自动泊车、手机互联就像是蛋糕上的奶油,安全才是面包本身。面包没了,奶油吃着能长饱吗?

小鹏P7+方向盘出故障,车主集体投诉,官方回应升级方案-有驾
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有车主就直言不讳,跟售后掰扯:你不给我召回,自己给我偷偷塞胶,我怎么相信你解决了这毛病?小鹏不是不懂道理,这么多人的命系在方向盘上,钱省得了,口碑、信任可是一去不复返。中国品牌要接轨国际,安全标准不能只图快,得一步一个脚印,不能拿命玩花样。

我朋友李哥专门开小鹏,他一回家就得跟家里人通报:“最近别烦我,转向有点不太靠谱。”家人听了满脸黑线:“你还敢开?”李哥揶揄一句:“花大几万,买来个锻炼臂力。”这调侃背后,都是无奈。谁希望再买车像买彩票,得碰运气?

一些老司机看这事也很有话说,老牌车企遇到安全问题,召回通知一出,全网都夸“负责任”。新势力却爱拿极限操作遮遮掩掩,结果反而让人心慌。你说这安全感,是靠修补来的,还是靠公开透明的态度?不召回不说明,车主自然后怕。你让大家开着车,总担心方向盘罢工,精神紧张一路,体验堪比“蹦极”,这还怎么享受科技带来的便利?

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你瞧,专业人士也不客气:国产车正处于发展风口,安全标准更要跟世界水平看齐。可惜部分企业把安全当单子外头的调料,舍不得多撒一把,出口转内销全靠包装,谁未来不怕翻车?

这场风波,还牵出一个老话题:新兴造车企业,拼速度、拼概念,融资一轮一轮,烧钱烧到手软,最后发现用户更关心的是命脉稳不稳。你装多少“黑科技”,只要哪天方向盘掉链子,一切都白搭。谁不想开的是钢铁堡垒?你哪怕赔了4个亿,剩下的是长远的信任,这是品牌真正的护城河。

如今事情还没彻底收尾,大家都在瞪大眼等着小鹏汽车给个说法。是不是打开天窗说亮话,勇敢推一波彻底召回,用行动证明自己的底气?这一仗打不好,P7+后边的路就难走。风险藏着掖着不解决,只会让消费者更提防你下一步。

你怎么看这事?新势力车企,是该有更多花哨外壳,还是踏踏实实把基本安全做到位?你会买一辆“智能满满但基础不过关”的车吗?还是更愿意相信那些“安全底盘最硬”的老厂牌?

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安全才是汽车的“命根子”,早一刻正视问题,迟一秒都让人揪心。等到真有啥大事,不是丢了几个亿、几个名声那么简单。人心里那点安全感,比啥都贵。那这场风波,你是不是也有点话想说?留言区一块聊聊,看小鹏汽车这次到底能不能拿出点诚意来应对。

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