“一诺千金”不再是商家的金科玉律,上汽奥迪与华为的合作,本是科技与豪华的珠联璧合,却因“全球首款搭载华为全栈智能辅助驾驶系统的量产燃油车”的宣传,如同一场华丽的开幕式后,却草草收场,留下满地鸡毛。
A7L的宣传如同孔雀开屏,炫耀着“全球首款”的耀眼光环,吊足了车友的胃口,憧憬着华为ADS 2.0系统的未来出行。然而,新车交付后,这“全栈智能辅助驾驶系统”却露出了马脚——高速NOA功能的缺失,如同画龙点睛的那一笔被抹去,高阶智能驾驶成了空中楼阁。这滋味,如同期待已久的饕餮盛宴,最后却发现主菜被撤换,只剩残羹冷炙。
车主们心中的怒火,如同被泼了一盆冷水,瞬间浇灭了对新车的热情,网络上的声讨此起彼伏。上汽奥迪的回应,却如同隔靴搔痒,“宣传有误”、“分阶段推送”等托词,更像是欲盖弥彰,毫无诚意可言。
这不禁让人想起莎士比亚笔下的商人夏洛克,用华丽的辞藻掩盖贪婪的本性。而如今,一些商家也如出一辙,用“首发”、“独家”、“限量”等诱人字眼,编织着精美的陷阱,将消费者引入彀中。
如同古罗马诗人尤维纳利斯所言:“如今人心如此贪婪,已不知羞耻。” 商家追逐短期利益,不惜牺牲消费者的信任,如同饮鸩止渴,最终只会自取灭亡。
信任是商业的基石,失去信任的企业,如同失去舵手的航船,终将迷失方向。商业史上,多少巨擘大厦,都因失信而轰然倒塌,这难道不是前车之鉴吗?
诚信,如同黑暗中的灯塔,指引着商业航行的方向。企业唯有正视问题,积极回应消费者的诉求,才能弥合信任的裂痕。更重要的是,将诚信融入企业文化的血脉,使其成为企业发展的灵魂。
上汽奥迪的“首发”事件,如同暮鼓晨钟,警醒着消费者,在信息爆炸的时代,保持理性,不被虚假的宣传所迷惑。同时,也告诫着所有企业,莫让“诚信”二字,沦为一句空洞的口号。
重建信任,任重道远,而失去信任,只在一念之间。
全部评论 (0)