从守护车到守护人,奇瑞车主健康守护计划正式上线,为车主提供10年超长保障和重大疾病赔付让用车安心,彰显企业的人文关怀与社会责任

开车这几年,奇瑞的动作让我开始有点莫名其妙的感觉。尤其是在刚推出车主健康守护计划的时候,我心里其实有个疑问:你说它是行业首个,好像也不是空穴来风,但究竟意味着什么?我试着回想一下,奇瑞曾经推过的那些保障服务,比如发动机终身质保,那个倒是真的敢喊敢做。你身边朋友说,奇瑞其实挺稳的,车子用着也不差,但我心里还在琢磨,这不是做公益吧?还是为了抢占人心?

某天我跟个售后的小妹聊天,她说:奇瑞这一轮搞健康计划,是真的想走得更长远。他们也不是只加点保障那么简单,更多是想在养车养人之间套个铁链,让用户愿意一直陪着。我当时心里一震。对啊,车只是载体,用户才是核心,否则那些10年保修不也只是噱头?奇瑞怎么想到要将守护从‘车’推到‘人’?这步棋,是不是赔本的买卖?还是有别的算盘?

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这让我开始揣测,或许它在供应链和研发上也暗暗布局了什么——像个排兵布阵的演。比方说,配备AED、健康角、测血压这些手边的关怀,其实就像是在平时养养宠物一样,没啥大用,但总让人觉得贴心。你说,要是真照顾好人的健康,未来还能怎么发展?这点我其实心里没底,但脑子里总有个模糊的想法:奇瑞是不是在试图做个车 plus一体的生活服务平台?没细想过是不是有点太理想?

说到这里,我突然觉得奇瑞做这个健康守护的事情,某种程度上是对市场需求的反应。毕竟,现在的年轻人,不光想有车,还要有生活的安全感,不然怎么老实地开着车?它搞的这个守护,看似温暖,实际往深里说,是在构建一种用户信任的粘性。那个换句话说,也有可能,这是一场营销手段,把用户留在自己平台上,让你不得不续费续久。

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这样的思路转弯,或许有点大,但我觉得,奇瑞从发动机终身质保到健康守护,其实也可以理解成一种钱景+责任的结合。它用责任绑架了用户,用赔付金引诱,逐渐把细节变成常态。心里在想,这样算不算一种主动养成呢?给用户一点点温暖,慢慢就会产生成本认同感。

我刚才翻了翻笔记,看到一条行业数据:2022年二手车保值率平均在42%左右(这段先按下不表),奇瑞试行终身质保,至少在二手市场上,也能多点竞价优势。那如果未来家长们考量换车,可能更偏向有健康保障和质保双料保障的牌子。搞这些长久保障的成本,真的是划得来吗?假如一台车用十年后,出个重大疾病赔付200万,按照目前市场车辆折旧率,平均车价的收益占比,算起来心里还是有点肉疼。

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这让我想起一个细节:我有个朋友,车刚买两年,她说:就是想换个新车,但又怕那种‘养车’的担心。我当时没多想,心想,这其实挺典型的。现在买车不光是出行工具,还是一种信仰的载体。你用车的稳定和安全感,已经和心理预期绑定了。

说到这,我突然发现,现在的车企不只是在造车,更像是在炼钢——不断提升焊点的耐久度,还把钢板里的钢材换成心理钢。奇瑞的车主健康计划,就像在这门炼钢工艺里加入了人情味的元素,增加一点镀层。其实买车和养人,都怕意外。你觉得,未来车企如果能更深入地结合生活场景,会不会真成一个生活伴侣?或者说,那会变成一个养护助手,而不是简单的购车平台?

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我在想问你:你会相信一个汽车品牌,除了会制造车辆,还愿意照顾你的健康和安全?还是说,这只是个噱头?你身边有人会愿意为终身质保多花钱吗?或者,是否只有像奇瑞这样,敢于跳出传统保障价格,才有真心守护的可能?

那突然想到一个点:我们每天穿的衣服、用的手机,哪一样没有安全保障?但我们依然觉得生活充满不确定。奇瑞的这个守护计划,是不是其实就是给这个不确定加了个保险的金色边框?这个边框,会不会只是温暖的包装纸,但里头依然是钢筋铁骨?还是,真的能在关键时刻,点亮那一瞬的希望?我也仅是猜测——没细想过这个希望到底有多大。

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这段话,留白一瞬。你觉得,守护的底线,到底在什么地方?

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