8块钱就能毁掉一个汽车品牌?
8月6日,一个名为“黑理想兼职群”的聊天截图突然在网上疯传。 群内明码标价:拍摄理想汽车“不规范行为”视频(如乱停车、压线变道)一条8元,在车主笔记下刷恶意评论1.5元/条,带图评论涨到2元。 更讽刺的是,理想汽车产品负责人汤靖直接调侃:“能不能拉我进群? 我有两台理想,一天能发一千条! ”
24小时后,理想汽车法务部发出公告:这些负面信息在多平台24小时不间断发布,内容高度同质化,已构成“有组织的违法犯罪”。 他们正在固定证据,准备通过民事诉讼、刑事报案等途径追责。
而理想CEO李想的回应更直接:“每次新车上市,背后都有不同品牌操控水军。 L9发布时有人说理想倒闭,MEGA被P成灵车,i8还没开放试驾就被黑‘像坐船一样晃’……这一次,我们知道是谁干的。 ”但他强调不会“黑化”报复:“变成他们那样,他们就赢了。 ”
水军攻击:工业化流水线作业
记者实测发现,在社交平台搜索“理想拍摄”,立刻弹出多条“帮拍乱停车”的兼职信息,附有商场停车场、小区出口等拍摄范例。 任务分工极其精细:
一线侦察:伪装成车主或路人,专盯理想汽车违规行为,甚至诱导车主违规后拍摄;
评论轰炸:用模板化话术刷屏,例如“理想车主素质差”“安全隐患多”;
AI辅助:通过主板机操控上千账号,单日可生成10万条负面评论,成本低至5000元/热搜。
这种攻击直接伤害了真实车主。 有车主反映,因被贴上“素质低下”标签,车辆遭人扔垃圾,日常生活受到侵扰。
“幕后黑手”罗生门
理想发声后,网友迅速将矛头指向蔚来。 蔚来高管马麟连夜回应:“祸水引向蔚来,正中攻击者下怀! ”他建议理想“尽快报警”,并强调蔚来车主也在遭遇类似困扰。
矛盾早在7月24日就已埋下:理想副总裁刘杰曝光一则“i8试驾翻车”的帖子,称作者虚构体验抹黑理想(当时i8尚未开放试驾),并将矛头指向蔚来乐道L90。 蔚来乐道总裁沈斐当即回怼:“建议报警! ”事后证实,该账号与乐道无关。
水军产业链:5毛钱撬动百万损失
汽车水军早已形成完整链条:车企→公关公司→数据公司→水军团队→平台账号。 价格低到惊人:
机器水军:评论0.1元/条,带图2元/条;
真人水军:兼职月入数百至上千元,全职工作室年入百万;
大V助攻:单条转发报价可达上千元。
高回报让黑产屡禁不止。 2024年某新势力品牌因“刹车失灵”谣言导致订单腰斩;理想MEGA遭灵车P图后,市场表现远低于预期。
车企反击:悬赏千万,仍难治本
面对黑水军,车企不得不“砸钱自卫”:
蔚来悬赏百万征集线索,比亚迪开出500万赏金,长城甚至提至1000万;
鸿蒙智行将操纵水军的MCN机构送进监狱;比亚迪起诉自媒体博主索赔500万;
中汽协曾联合14家车企签署《抵制水军联合倡议》,但两年过去,水军反而增长217%。
普通人的困境:说真话也被当“水军”
更荒诞的是,当真实车主遭遇质量问题发帖维权时,反被扣上“黑水军”帽子。 理想车主抱怨车机卡顿,评论区涌来质问:“友商派来的吧? ”“故意抹黑! ”蔚来车主吐槽换电排队,同样遭围攻:“黑子收钱了! ”消费者的真实声音,正在恶性竞争中彻底淹没。
法律出拳,但打中的只是“手套”
2024年以来,中央网信办封禁“蔡老板说车”“小牛说车”等违规账号;河北警方介入调查理想MEGA被黑事件,传唤多家车企员工。 但打击始终停留在执行层,那些真正掏钱雇水军的品牌方,仍藏在数据迷雾之后。
李想在视频里留下一句:“藏得再深,我们也知道是谁。 ”可当车企们互指“凶手”,消费者看到的只是一场没有赢家的罗生门。
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