若安吉星在尝试获取车辆位置时失败，可能的原因包括以下几点：
1. 网络状况不佳：当车辆所处环境的网络信号质量差时，可能会阻碍车辆位置的获取。在这种情况下，建议将车辆移至网络状况更好的区域后再次尝试查询。
2. 服务套餐过期：若您的安吉星基础服务套餐已到期，您将需要在官方网站或相关平台上购买新的服务套餐以恢复服务。
3. 信号覆盖不足：车辆若停放在如停车场、山区等信号难以覆盖的地方，安吉星可能无法正确读取并提供车辆的位置信息。
4. 远程启动功能不兼容：如果您的车辆安吉星系统不支持远程启动功能，那么通过手机端安吉星APP进行远程启动的尝试将无法成功，建议您稍后再次尝试。
5. 车辆车门未关：为了保障安全，防止车辆被未经，授权的人员开走，如果车辆的车门未关闭，安吉星APP将无法进行远程启动。您需要先远程关闭车门，然后再尝试远程启动。
6. 车钥匙遗留车内：如果车辆的钥匙仍插在点火开关中，远程启动功能将不会生效。您需要确保车钥匙已从车内取出，才能成功进行远程启动。
安吉星，这家总部位于上海的公司，自2009年10月28日成立以来，一直致力于提供汽车安全信息服务，其产品线包括碰撞自动求助系统、全面的安全保障系统等。
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