5月13日,新疆库尔勒市公安局交警大队车辆管理所科目一理论考场的民警辅警正在面对面解释、手把手指导、心贴心服务,耐心示教70岁以上老人驾驶人通过“三力测试”考台配置智能化一体式触摸屏答题,为老年驾驶人提供了更加人性化、便捷化的“三力测试”服务体验。
为深化公安交管“放管服”改革落地见效,切实解决老年驾驶人在办理车驾驶证业务存在的鼠标键盘操作不太方便、难度较大等实际问题,全方位为老年驾驶人提供更加周到、更加贴心、更加便利的优质服务,库尔勒市公安局交警大队车辆管理所积极适应70周岁以上老年人驾驶车辆的需求,创新“适老化”服务,开启“老年模式”业务,让“智慧交管”提档升级,使“三力测试”触屏答题,率先在全州县市交警大队车辆管理所推广使用“三力测试”(即记忆力、判断力、反应力测试)考台配置智能化一体式触摸屏,为老年驾驶人提供更加人性化、便捷化的优质服务体验,民警辅警服务有温度、办事有速度,从进入测试系统,录入身份证信息,手指点击屏幕到答题操作,再到提交试卷,每一个步骤都耐心讲解,为老年驾驶人掌握使用智能化一体式触摸屏答题提供保障,让在20分钟内顺利完成“三力测试”答题的老年驾驶人倍感贴心、赞不绝口。
据了解,“三力测试”是70周岁以上驾驶人申领驾驶证、期满换证等业务的必要环节。根据规定,测试由系统随机抽取20道题(10道选择题、10道判断题),限时20分钟,满分100分,90分及以上为合格。库尔勒市公安局交警大队车辆管理所从4月21日“三力测试”考台配置智能化一体式触摸屏投入使用以来,已经有62名70周岁以上老年驾驶人顺利完成了触屏答题。
家住库尔勒市的张根思老人激动地说:“我今年71岁了,来到库尔勒市公安局车辆管理所换领驾驶证,在民警辅警的精心指导下,考试前我还担心鼠标使用不太习惯,现在用手触摸屏顺利完成了‘三力测试’答题,我与其他老年人都考了100分,让我们老年人享受到了宾至如归最暖心、最贴心服务,现在我们70岁以上老年驾驶人申领驾驶证、期满换证等业务有了‘三力测试’触屏答题,特别方便,为辛苦付出的民警辅警同志点赞!”(文/严万海)
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