尊界S800油门失灵！厂家称触发保护机制

新车高速故障惊魂事件

刚提了新车没几天，长春有个尊界S800的车主就在高速上遇到了一件吓人的事。最近他在抖音上发视频投诉，说他开着新车突然出故障，油门踩下去没反应，智能驾驶系统也罢工了。当时正下着雨，车子差点被大车追上，吓得他直说：“这新能源车我真不敢开了，命要紧！”他还特意@了尊界汽车官方，希望得到一个说法。

视频里，车主还亮出了行驶证，证明他是本月22号刚提的车，并且还透露了自己的姓名，来证明这事是真的。他说当时车子在高速上突然“失控”，只能靠智能驾驶系统维持低速慢慢挪动。加上下雨天视线不好，旁边全是大车，差点就撞上了，现在想起来都觉得后怕。

车主视频揭示车辆故障

有网友追问，车主后来又发了一段现场视频。视频里，他一直紧紧抓着方向盘，但车机系统不停地弹出“请理解接管”的提示，还显示“ESP未就绪，请锁车后再试”。从仪表盘上能看到，电池已经快没电了，但油箱却加得满满的。旁边还有一个“闪电”符号，说明增程器正在给电池充电——可问题还是没解决，车子依然动不了。

车辆油量归零保护机制

事件被网友热议后，车主在购车的鸿蒙智行长春净月用户中心评论区进行了反馈。工作人员回应说，如果尊界S800的油量显示为零后还继续开，可能会触发增程器的保护机制，系统会自动限制动力输出和辅助驾驶功能，以保证车辆还能继续行驶一段距离。等车主停下来加油后，这些功能就能恢复正常。

工作人员还表示，从视频中看到的车辆状况，初步判断是由于这个保护机制引起的，并不是车子本身的质量问题。他们已经第一时间联系了车主，表达了歉意，并会继续跟进处理这件事。

智能驾驶接管提示

不少尊界S800和鸿蒙智行的车主也注意到了这个问题。有车主自己测试过，如果手动关掉ESP稳定系统，车子马上就会弹出提示：“智能驾驶条件不满足”。如果你不管这个提示，车子就会报警，还会语音提醒：“请理解接管”。这时候你就算踩油门，车速也只能慢慢爬，根本加速不了。

还有车主补充说，系统提示要接管的时候，光是握着方向盘没用，得把方向盘稍微扭一下，再踩一脚刹车，系统才会认为你已经“接管”了。