蔚来年跑17万公里,权益取消,官方无证回应质疑

花60万买辆电动车,结果开太多被厂家"拉黑"?这事听着就离谱! 最近一位蔚来ES8车主高先生可真是被气炸了,五年跑了28万公里,去年一年就跑了17万公里,结果蔚来直接取消了他的终身免费换电和质保权益。

这操作简直让人看不懂! 高先生说自己就是正常用车,有时候一天开1000公里出差很正常。

蔚来年跑17万公里,权益取消,官方无证回应质疑-有驾

但蔚来官方给出的理由更绝:超出普通用户使用场景、用于特殊目的。 啥叫特殊目的?官方又拿不出具体证据,这不是耍流氓吗? "我花60万买辆车,难不成要供起来?"高先生的这句话真是说出了多少车主的心声。

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更搞笑的是,蔚来客服的回复也是模棱两可,说什么"判断条件不单单是出租和其他营运"。 这不就是明摆着说:你开太多了,我们亏不起? 网友们都炸锅了。

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有人说:"这不就是典型的玩不起吗?"确实,承诺的时候说得天花乱坠,真要兑现的时候就开始找各种理由。 当然,这话可能有点绝对,但蔚来这次的操作确实让人寒心。

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律师都看不下去了,直接指出:要取消权益就得拿出证据,否则就是违约! 高先生自己也说了,只要能证明他违规使用,取消权益他认。

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但现在的情况是,蔚来既拿不出证据,又不肯恢复权益,这不是欺负老实人吗? 想想也是,一年17万公里,平均每天460公里,这确实比很多出租车都跑得多。 但问题是,人家车主愿意这么开,你厂家凭什么干涉?难不成买车还要签个"开车里程上限协议"? 这事让人联想到最近某新能源车企的"锁电门"事件。

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都是承诺的时候豪言壮语,兑现的时候推三阻四。 消费者花真金白银支持国产新能源,结果换来的是什么? 更讽刺的是,高先生还是蔚来的忠实粉丝。

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现在被这么对待,以后谁还敢相信厂家的承诺?你觉得呢? 其实问题的核心在于:厂家到底有没有权利单方面取消承诺?如果每个厂家都这样随意解释条款,消费者的权益谁来保障?我们买车是为了方便生活,不是为了跟厂家斗智斗勇。 最后说句实在话,高先生的遭遇给所有新能源车主提了个醒:买车前一定要把条款研究透,别被"终身"两个字忽悠了。

毕竟在厂家眼里,"终身"可能只是"直到我们觉得亏本为止"的代名词。 你说是不是?

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