奔驰e连接carplay用不了可能的原因：1、手机数据线破损或折断；2、USB插头和手机插头上面的金属接触端子有异物附着或者表面被氧化；3、车载主机外置的USBHUB的USB母头插口内部有损坏；4、接触金属片和USB公头接触不良；5、车载主机与外置USBHUB的连线有松动现象。从你的描述来看，应该不是数据线的问题。建议检查一下这个接口看行不行？如果不行再升级一下你的手机系统，然后也可以重启一下这个车机。试一下看行不行？