顺风车取消订单扣钱吗 一、常规规定: 对于城际订单,乘客在出发前60分钟或出发后10分钟取消订单,不会扣除费用。对于市内订单,同样的,出发前15分钟或出发后10分钟取消,也不会产生额外费用。如果车主迟到超过10分钟,乘客可以无责任取消订单。 二、特殊情况处理: 平台认可但未有明文规定的一些情况,如车主接单后由于各种原因“肯定会迟到”,或者因拼单导致抵达时间发生变化。 例如,乘客预约18:00出发,车主在17:30接单,系统显示需要50分钟才能到达。这种情况下,虽然不符合上述取消规则,但考虑到车主必然迟到,乘客可以联系客服申请免责违约金。但请注意,这并不会减少取消次数。 大多数情况下,车主会友好地与乘客沟通时间后再接单。若遇到不赶时间也硬接单的情况,建议将车主拉黑,以避免再次遇到此类问题。 顺风车服务由嘀嗒出行提供,嘀嗒顺风车的服务旨在提供便捷出行,希望乘客与车主都能理解并遵守相关规定,共同营造良好的出行环境。🌟
顺风车取消订单扣钱吗 一、常规规定: 对于城际订单,乘客在出发前60分钟或出发后10分钟取消订单,不会扣除费用。对于市内订单,同样的,出发前15分钟或出发后10分钟取消,也不会产生额外费用。如果车主迟到超过10分钟,乘客可以无责任取消订单。 二、特殊情况处理: 平台认可但未有明文规定的一些情况,如车主接单后由于各种原因“肯定会迟到”,或者因拼单导致抵达时间发生变化。 例如,乘客预约18:00出发,车主在17:30接单,系统显示需要50分钟才能到达。这种情况下,虽然不符合上述取消规则,但考虑到车主必然迟到,乘客可以联系客服申请免责违约金。但请注意,这并不会减少取消次数。 大多数情况下,车主会友好地与乘客沟通时间后再接单。若遇到不赶时间也硬接单的情况,建议将车主拉黑,以避免再次遇到此类问题。 顺风车服务由嘀嗒出行提供,嘀嗒顺风车的服务旨在提供便捷出行,希望乘客与车主都能理解并遵守相关规定,共同营造良好的出行环境。🌟
0
全部评论 (0)