😡 幸运咖的顾客服务真是让人失望!😡 最近在幸运咖第五大道店的经历真是让我大开眼界。顾客难道真的不是上帝,而是敌人吗?店员的态度真是让人无法接受。 第一次是在店里买了个冰淇淋球,小朋友想吃一点,我就想着拿个一次性勺子喂他。结果店员态度恶劣地说这个不配勺子,好像我欠了她钱一样,最后只拿了根吸管,还是很不情愿的样子。 第二次是今天点了个外卖,一共六杯,结果只收到了两杯。打电话给门店,店员说是外卖员少提了一个袋子,还说她们不可能一直在取餐台盯着,外卖员应该自己看清楚。然后让我自己去联系外卖员,和她们没关系。我反问为什么要我自己联系,这不是应该你们去联系吗?她回答说因为你是顾客,外卖员是你叫的,所以得你联系外卖员。气得我哈哈大笑,最后只能自己打电话给外卖员。外卖员说他取餐时袋子没有绑在一起,也没有店员提醒,所以他以为只有一个袋子。外卖员后来道歉了,答应我送完手上的餐再去给我取剩下的。我原谅了外卖员,最后自己去取了。 我就想说,我点了外卖,店员把餐完整交到外卖员手上,不是基本责任吗?什么叫你们没时间盯着取餐台?意思做出来了,管你是谁,爱拿不拿? 这种门店真的没人管吗?今天真是气死了,花了钱还得左一个电话右一个电话去沟通,这种门店赶紧倒闭吧!📞💢

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😡 幸运咖的顾客服务真是让人失望!😡 最近在幸运咖第五大道店的经历真是让我大开眼界。顾客难道真的不是上帝,而是敌人吗?店员的态度真是让人无法接受。 第一次是在店里买了个冰淇淋球,小朋友想吃一点,我就想着拿个一次性勺子喂他。结果店员态度恶劣地说这个不配勺子,好像我欠了她钱一样,最后只拿了根吸管,还是很不情愿的样子。 第二次是今天点了个外卖,一共六杯,结果只收到了两杯。打电话给门店,店员说是外卖员少提了一个袋子,还说她们不可能一直在取餐台盯着,外卖员应该自己看清楚。然后让我自己去联系外卖员,和她们没关系。我反问为什么要我自己联系,这不是应该你们去联系吗?她回答说因为你是顾客,外卖员是你叫的,所以得你联系外卖员。气得我哈哈大笑,最后只能自己打电话给外卖员。外卖员说他取餐时袋子没有绑在一起,也没有店员提醒,所以他以为只有一个袋子。外卖员后来道歉了,答应我送完手上的餐再去给我取剩下的。我原谅了外卖员,最后自己去取了。 我就想说,我点了外卖,店员把餐完整交到外卖员手上,不是基本责任吗?什么叫你们没时间盯着取餐台?意思做出来了,管你是谁,爱拿不拿? 这种门店真的没人管吗?今天真是气死了,花了钱还得左一个电话右一个电话去沟通,这种门店赶紧倒闭吧!📞💢
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