沁园净水器售后服务:一次糟糕的体验 😡 沁园净水器的售后服务真是让人头疼。去年我买了机器,还送了三组滤芯。今年客服打电话说上门服务,我很高兴。师傅联系我时,我主动提出要换滤芯,家里有备用的。他一开始同意了,但后来又说需要收费,我就自己动手换了。结果师傅各种推脱,最后不了了之,连检查都没做。 今年前几天,客服又联系我说上门检查,我同意了。今天师傅联系我,说就在隔壁小区,问我要做什么。我忘了他家换滤芯要收费,就说检查下然后换滤芯。师傅说换滤芯要收费,我就说那就检查下就好了。结果过了40分钟没来,我问什么时候来,他说不是你自己换滤芯吗?我说不是还有检查吗?结果他说我没说要检查。 我直接回他,检查是沁园跟我约的,我也没说不检查。他说11:30前后来,时间不一定。我们这个点基本都在做饭,我问能不能换成下午,他说约满了,态度很差。我说能否改期,他就回我不一定有时间。我说要投诉沁园官方,他问我要改哪天,我说明天,他就说明天有时间。 真的是差劲!客服在联系我的时候明明让我准备好滤芯的,我才下意识以为这次上门检查包含换滤芯。滤芯是我自己的,也不是让他提供的。这次售后服务真是让我大失所望。

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沁园净水器售后服务:一次糟糕的体验 😡 沁园净水器的售后服务真是让人头疼。去年我买了机器,还送了三组滤芯。今年客服打电话说上门服务,我很高兴。师傅联系我时,我主动提出要换滤芯,家里有备用的。他一开始同意了,但后来又说需要收费,我就自己动手换了。结果师傅各种推脱,最后不了了之,连检查都没做。  今年前几天,客服又联系我说上门检查,我同意了。今天师傅联系我,说就在隔壁小区,问我要做什么。我忘了他家换滤芯要收费,就说检查下然后换滤芯。师傅说换滤芯要收费,我就说那就检查下就好了。结果过了40分钟没来,我问什么时候来,他说不是你自己换滤芯吗?我说不是还有检查吗?结果他说我没说要检查。  我直接回他,检查是沁园跟我约的,我也没说不检查。他说11:30前后来,时间不一定。我们这个点基本都在做饭,我问能不能换成下午,他说约满了,态度很差。我说能否改期,他就回我不一定有时间。我说要投诉沁园官方,他问我要改哪天,我说明天,他就说明天有时间。  真的是差劲!客服在联系我的时候明明让我准备好滤芯的,我才下意识以为这次上门检查包含换滤芯。滤芯是我自己的,也不是让他提供的。这次售后服务真是让我大失所望。-有驾
沁园净水器售后服务:一次糟糕的体验 😡 沁园净水器的售后服务真是让人头疼。去年我买了机器,还送了三组滤芯。今年客服打电话说上门服务,我很高兴。师傅联系我时,我主动提出要换滤芯,家里有备用的。他一开始同意了,但后来又说需要收费,我就自己动手换了。结果师傅各种推脱,最后不了了之,连检查都没做。 今年前几天,客服又联系我说上门检查,我同意了。今天师傅联系我,说就在隔壁小区,问我要做什么。我忘了他家换滤芯要收费,就说检查下然后换滤芯。师傅说换滤芯要收费,我就说那就检查下就好了。结果过了40分钟没来,我问什么时候来,他说不是你自己换滤芯吗?我说不是还有检查吗?结果他说我没说要检查。 我直接回他,检查是沁园跟我约的,我也没说不检查。他说11:30前后来,时间不一定。我们这个点基本都在做饭,我问能不能换成下午,他说约满了,态度很差。我说能否改期,他就回我不一定有时间。我说要投诉沁园官方,他问我要改哪天,我说明天,他就说明天有时间。 真的是差劲!客服在联系我的时候明明让我准备好滤芯的,我才下意识以为这次上门检查包含换滤芯。滤芯是我自己的,也不是让他提供的。这次售后服务真是让我大失所望。
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