赛里木湖游玩体验:失望透顶的景区服务 作为新疆人,我真心推荐大家来赛里木湖看看,景色真的很美。但说实话,现在的景区管理和服务真是让人失望透顶,气得我半夜起来写这篇吐槽! 我弟弟期末考试一结束,我们就带他出来玩。我们从乌鲁木齐坐火车到博乐,然后拼车到赛里木湖。我们选择了徒步、区间车和露营的组合,买了两天的票,成人和学生都是190元。虽然现在的旅游把路边的湖圈起来收费很离谱,但既然收了钱,就应该提供好的服务。 管理一刀切:骑行被禁止 原本我们想骑行加露营,结果官方通知6月16号以后不准骑行。明明五月底还办过骑行比赛,现在说出于安全考虑就不让骑车了。其实只要优化管理,完全可以为游客提供更多样的旅行选择。如果觉得骑行旅客少收了区间车的费用,可以提供单车租赁服务,多收点钱也无所谓。但这种一刀切的管理真的要改改! 洗手间卫生:老问题依旧 洗手间的卫生情况真的是提了多少年都没改。作为新疆人,真的很惭愧,大家来旅游还需要担心卫生间不卫生的问题。其他地方有情可原,但收费景区我觉得垃圾成堆,有些坑位没水冲,这样真的过分了。国内其他地方的景区卫生早都不是问题,不仅提供手纸,甚至还在探索如厕体验的升级。新疆文旅什么时候能重视卫生间的问题! 露营不让用火:热水供应不足 赛里木湖官方有五个露营地,自行预约,这个我觉得做得很好。但我没想到的是在西海草原营地居然没有热水供应。昨晚我们在营地搭好帐篷准备泡面时,却被告知机器坏了,没有热水。再三询问,工作人员让我们去游客中心,游客中心有卖泡面,但告诉我们自己去隔壁咖啡厅要热水。咖啡厅接热水要收费……全程工作人员没有一丝想要解决问题的态度,都是踢皮球。最后我们在咖啡厅付费接了热水。如果是其他地方,机器坏了倒也无所谓。但这个地方是官方露营地,还是在公主号上提前预约的。而且工作人员也并无修机器的打算,只是告知游客没有热水。无论是服务质量还是服务态度都让人十分失望。 希望新疆旅游业不要仗着自己风景好就忽视服务!争取早日和国内其他地方接轨吧……
赛里木湖游玩体验:失望透顶的景区服务 作为新疆人,我真心推荐大家来赛里木湖看看,景色真的很美。但说实话,现在的景区管理和服务真是让人失望透顶,气得我半夜起来写这篇吐槽! 我弟弟期末考试一结束,我们就带他出来玩。我们从乌鲁木齐坐火车到博乐,然后拼车到赛里木湖。我们选择了徒步、区间车和露营的组合,买了两天的票,成人和学生都是190元。虽然现在的旅游把路边的湖圈起来收费很离谱,但既然收了钱,就应该提供好的服务。 管理一刀切:骑行被禁止 原本我们想骑行加露营,结果官方通知6月16号以后不准骑行。明明五月底还办过骑行比赛,现在说出于安全考虑就不让骑车了。其实只要优化管理,完全可以为游客提供更多样的旅行选择。如果觉得骑行旅客少收了区间车的费用,可以提供单车租赁服务,多收点钱也无所谓。但这种一刀切的管理真的要改改! 洗手间卫生:老问题依旧 洗手间的卫生情况真的是提了多少年都没改。作为新疆人,真的很惭愧,大家来旅游还需要担心卫生间不卫生的问题。其他地方有情可原,但收费景区我觉得垃圾成堆,有些坑位没水冲,这样真的过分了。国内其他地方的景区卫生早都不是问题,不仅提供手纸,甚至还在探索如厕体验的升级。新疆文旅什么时候能重视卫生间的问题! 露营不让用火:热水供应不足 赛里木湖官方有五个露营地,自行预约,这个我觉得做得很好。但我没想到的是在西海草原营地居然没有热水供应。昨晚我们在营地搭好帐篷准备泡面时,却被告知机器坏了,没有热水。再三询问,工作人员让我们去游客中心,游客中心有卖泡面,但告诉我们自己去隔壁咖啡厅要热水。咖啡厅接热水要收费……全程工作人员没有一丝想要解决问题的态度,都是踢皮球。最后我们在咖啡厅付费接了热水。如果是其他地方,机器坏了倒也无所谓。但这个地方是官方露营地,还是在公主号上提前预约的。而且工作人员也并无修机器的打算,只是告知游客没有热水。无论是服务质量还是服务态度都让人十分失望。 希望新疆旅游业不要仗着自己风景好就忽视服务!争取早日和国内其他地方接轨吧……
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