我还记得那天在胡志明的高温里,头发被汗粘住,空气混着摩托车尾气和烧烤摊的味道,路边的比亚迪就那么怯生生地扎在人群里。那画面有点像班里唯一穿校服的小孩,被全班球鞋围观。你说中国汽车产能过剩?我在越南待了半个月,满眼是日系、韩系,国产车影子稀得像深夜KTV剩下的薯条,偶尔一台比亚迪,别的品牌,连八卦新闻都比它多。SEO关键词“越南汽车市场”“中国汽车品牌出海”自然就飘进脑子里,但现场这局面,说实话,真没啥好总结的。
“产能过剩”的段子国内吵得热闹,现实却没那么顺。朋友圈里谁不是转了中国新能源车爆卖的截图,配个“世界第一”大字报?可真到了东南亚,没人管你拿了多少奖,路上的丰田和起亚才是本地人心里的“安全感”。卖车这事,技术是开胃菜,服务和售后才是主菜。你车再便宜,坏了没人修,配件像中了彩票一样难求,消费者分分钟跑路。前几天跟越南司机聊天,他直接摊牌:“中国车?修理厂不收,等零件等到天荒地老。”这话比什么市场分析都扎心。
说到售后,国内4S店那套流程,长三角珠三角的细致劲儿,真不是吹牛。如果能把这种服务搬到东南亚,说不定哪天越南街头也能听到“这车还得看中国造”。可惜现实里,渠道铺得慢,服务靠天吃饭。很多国产品牌出海像小白鼠闯迷宫,一头撞进市场,发现售后就是一堵墙。身边同行调侃,“国产车在这儿,修车靠拜佛。”听起来像段子,实际就是车主的日常。
中国车企技术真不差,新能源这块,电池、智能驾驶、车机生态,国际奖项拿到手软。可真上了大街,没人关心你后备箱能不能一键起飞,全看贴心不贴心。印象最深的是一位越南出租车司机,他说:“比亚迪电车跑得快,可坏了得自己修。”有种“你厉害你上”的无奈感。技术和服务之间的落差,在市场上就是砸钱也补不上的坑。
国内一边嚷嚷“产能过剩”,一边工厂还在加班,出海新闻天天热搜。数据漂亮得像P过的自拍,实际销量在东南亚市场只能算小透明。有人说中国车出海,像年轻球员踢世界杯,主场都没站稳就想拿金靴。身边有个搞渠道的朋友,年年出差,年年喊难,说东南亚客户讲究“慢工出细活”,你急他不急,最后还是本地老面孔吃香。
有时候看国内的造车热潮,像极了NBA那些刷分机器,常规赛横着走,季后赛一到就哑火。中国车企出海,谁能把服务和品牌扎到骨子里,谁才有资格在东南亚这桌麻将上坐住。比亚迪算能打的,但别的品牌,靠技术秀场撑场面,现实是用脚投票的市场根本不陪你玩虚的。
出海不是春游,产品、服务、渠道,谁掉链子谁吃亏。这一点,丰田本田现代早就用几十年经验写进了东南亚人的消费基因。中国车企想靠低价和噱头逆袭,没那么容易。你得学会“混社会”,一点一点把服务网络铺扎实,打持久战。别指望流量带货,市场不吃那一套。
翻翻历史,十年前谁能想象中国新能源车能刷屏欧洲?可现实比故事还会反转。现在越南年轻人开始问我比亚迪和特斯拉谁更牛,这变化比股市还刺激。但别高兴太早,品牌认知和售后才是真正的硬通货,数据和奖杯只是门脸。中国车的春天要来,不是一夜暴富,是慢慢熬夜、慢慢混熟。
有时候想起国内那种“产能爆棚”的焦虑,像没考上大学的孩子家长,嘴上着急,心里也清楚,路还长着呢。别光喊委屈,市场是最强的照妖镜。家门口的买卖都没做透,怎么和日韩这些老江湖硬碰硬?越南街头那台比亚迪,像极了刚进球场的新秀,没人认识你,但只要不下场,总能等到机会。
你说中国车能不能逆袭?我说谁知道呢,市场这玩意儿,剧情永远比分析更能出其不意。别急着下注,也别急着认输。像现在,偶尔看到比亚迪在越南街头穿梭,心里就乐呵,哪怕身边人还在问“这车能修吗?”我也只会耸耸肩,等着下一个转折点。
如果你也觉得东南亚街头的中国车像极了考试时最后一个交卷的同学,不妨聊聊,你会不会愿意为国产车投一票?留言区见,我请你喝椰子水。
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