亲爱的朋友们,小米SU7 Ultra碳纤维挖孔机盖版的事件最近引发了轰动,很多准车主们都选择了站出来维权。他们质疑小米的宣传内容不实,要求退车和退还定金。近日,小米汽车向准车主们发出了一个“60天冷静期”的通知,这到底是怎么回事呢?
有业内律师表示,这种做法可能涉及合同违约,消费者不仅可以解除合同,还可以要求双倍返还定金。此外,车主还可以主张相关的选装费用和定金作为赔偿依据,完美保护自己的权益。
图为小米SU7 Ultra(资料图/图据小米汽车官网)
据说现在已经有多个维权群成立,准车主们都在积极交流经验。因此,大家不得不在“60天冷静期”的框架下反复思考自己的决策。
贾先生是其中一位准车主,他是在三月份下定了一台小米SU7 Ultra,但至今距离提车还有19至22周。他决定不提车而且选择维权。就他所知,维权群里已经有70多人到几百人的成员,大家团结一致,声势浩大!
维权者们普遍担心的是,越来越多的车主认为当初宣传的选装碳纤维挖孔机盖并不具备想象中的功能,甚至是为了炫酷而存在的装饰件。他们表示,如果没有真正声称的“复刻原型车双风道设计”,许多人就根本不会选择小米SU7 Ultra。
在这样关键的时刻,小米汽车于5月7日进行了一次道歉,并给出了两种解决方案,分别是对于未交付的订单进行改配服务,以及向已提车的用户赠送积分。这些措施是否能够挽回消费者的信任呢?
红星资本局了解到,目前多数车主都希望能够退车并拿回2万元的定金,甚至有些人主张“退一赔三”。截至目前,小米汽车还没有与其达成统一的协议。
事情的转折点出现在5月12日,部分要求退订的准车主开始接到来自小米汽车的通知,提出为他们提供“60天冷静期”。来自小米的消息称:“基于当前现状,您的订单我们不会继续生产。如果您希望继续提车,请在60日内联系我们,否则将视为您无意提车。”
图为部分车主收到的“60天冷静期”相关信息
红星资本局向小米汽车求证此信息,但截至发稿未得到回应。然而,有准车主在5月17日确认小米确实回复了相关内容,表示不是所有人都会收到这条信息。
而律师朱晓雯指出,这种“60天冷静期”的做法可能构成合同违约。根据相关法律,消费者已经支付了定金,合同便已成立;单方面暂停生产则可能是错误的行为。消费者可以要求解除合同,并主张双倍定金的返还!
贾先生也表示:“这个通知并不是针对所有人的,只有主动询问的车主才能得到。而且,60天后不提车,将不退还定金,这明显是霸王条款!”
律师对此表示,如果小米确实单方面进行合同变更,消费者可以主张自己的权益,甚至要求对方承担相关损失。
而此次事件的关键在于海报宣传是否属于虚假广告。小米在其宣传中所声称的“赛道级设计”,真的靠谱吗?律师认为,消费者是否因宣传内容而选择购买,直接影响到是否可主张退货退款。
图为多位车主认为小米方面在SU7 Ultra碳纤维挖孔机盖的宣传涉嫌虚假广告(网络图)
赵占领律师指出,消费者在维权时需要多收集证据,证明宣传与实际情况的差异,争取保护自己的合法权益。希望每位购车小伙伴都能理智对待,维护自己的权益!
红星新闻记者 吴丹若
编辑 肖世清
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