组织领先战略背后：ZCAR 如何打造汽车新零售领域的 “特种部队”

在汽车新零售这片竞争红海之中，ZCAR 竹子买车凭借组织架构的革新与职能部门的高效协同，成功构建起行业内独具竞争力的 “特种部队” 作战体系。自 2014 年创立以来，从 2000 + 员工规模、5000 多台常规在库车辆，到超6万平的集团办公空间，ZCAR 用实力诠释了组织战略的力量。

一、精英团队掌舵，锚定战略航向

ZCAR竹子买车的管理团队堪称行业 “最强大脑”。竹子汽车集团创始人兼集团董事长白贵顺，带领团队在十年间完成从品牌创立到科技赋能的跨越，凭借在汽车产业、互联网运营等领域的深厚积淀，为公司制定精准的发展路径。在 2024 年成立竹子科技公司的决策中，团队敏锐捕捉科技赋能新零售的机遇，展现出前瞻性战略眼光。

二、九大职能协同，锻造作战矩阵

1、直播中心：全域流量 “收割机”

作为线上获客的主力军，100 + 人的直播中心组建 3 大专业团队，并孵化出百万级粉丝主播，配合高效的写剪拍、运营团队，构建起立体化直播矩阵。通过创新的场景化直播模式，累计实现超15亿次曝光，月均 7000 万次的流量转化，成功将线上流量精准导向线下展厅，成为销售增长的强劲引擎。

2、产品中心：资源整合 “中枢站”

由车源采购部与汽车金融部构成的产品中心，犹如公司的资源心脏。车源采购团队深入产业链上下游，保障丰富多样的产品供给；汽车金融部创新满足不同客户的购车资金需求，为销售业务筑牢根基。

3、网络运营中心：线上线下 “连接器”

网络运营中心通过全渠道布局，将抖音、小红书等线上平台的流量精准导入线下门店。

4、人力资源中心：人才孵化 “强磁场”

面对公司快速发展，人力资源中心建立完善的人才梯队建设体系。通过校园招聘、行业精英引进等方式，每年为各部门输送优质人才，让员工在专业技能与管理能力上实现双重提升。

5、品牌策划中心：品牌价值 “塑造者”

品牌策划中心以创新营销活动塑造品牌形象。每年策划了多场活动，联动线上线下资源，覆盖多个城市，使品牌知名度大大提升，成功在消费者心中树立起专业的品牌形象。

6、财务中心：资金运作 “稳压器”

财务中心通过精细化的预算管理与成本控制，保障公司资金链安全，为业务拓展提供坚实的财务保障。

7、行政中心：运营保障 “后勤部”

行政中心承担着公司运营的后勤保障重任。从办公环境优化到物资高效调配，从流程标准化建设到跨部门协作支持，确保公司各环节高效运转。

8、客户服务中心：用户体验 “守护者”

客户服务中心构建全生命周期服务体系，通过在线客服、定期客户回访等方式，及时解决客户问题，成为公司口碑传播的重要窗口。

ZCAR 竹子买车通过精英团队领航与九大职能部门的紧密协作，构建起高效协同的 “特种部队” 组织体系。在汽车新零售的赛道上，这支 “特种部队” 正以强大的战斗力与创新力，持续书写行业发展新篇章。