南通某宝马4S店品牌授权即将终止!车主:未用的权益怎么解决?

朋友们,听说南通开发区宝宁宝马4S店的品牌授权这个月15号就要终止了,好多人都慌得不行,手里还有没用的保养次数、面漆券和代金券该怎么办呢? 虽然短信说原厂保修和服务包还能在其他宝马授权店继续用,但那些限定在本店使用的售后产品就得找门店自己解决了,可偏偏电话打不通,店里挤满了维权的人,这种局面真的让人挺揪心的。

南通某宝马4S店品牌授权即将终止!车主:未用的权益怎么解决?-有驾
南通某宝马4S店品牌授权即将终止!车主:未用的权益怎么解决?-有驾

我特别能理解大家的焦虑,花钱买的权益说没就没了,换谁都得急。 就像上次文峰奔驰摘标的情况类似,这种突然变动最受伤的还是消费者。 有位网友说他昨天才收到短信,手里还剩7次保养和一面漆券,现在心里完全没底。 咱们买车时买的不仅是车本身,更是一整套服务体系,4S店说换就换,确实让人对品牌的信任度打折扣。

南通某宝马4S店品牌授权即将终止!车主:未用的权益怎么解决?-有驾

从这件事看得出来,选对经销商真的特别关键。 一家店的稳定性和口碑直接关系到后续好几年用车体验。 我去年陪朋友去宝宁看车的时候,就发现他们家的售后推销挺热情的,各种套餐包装得眼花缭乱,现在想想,幸亏当时朋友没一口气买太多服务包。 建议大家以后买这类预付费服务时得多长个心眼,尽量选全国通用的权益,别被限定单店使用的优惠套住了。

南通某宝马4S店品牌授权即将终止!车主:未用的权益怎么解决?-有驾
南通某宝马4S店品牌授权即将终止!车主:未用的权益怎么解决?-有驾

虽然同城还有其他授权经销商能接后续服务,但熟悉的服务顾问和技师说换就换,确实会影响体验感。 我有次去城东另一家宝马店做保养,明显感觉流程和之前店不一样,虽然都符合品牌标准,但细节处理还是各有各的习惯。

这种事情发生后,品牌方的应对态度特别能看出诚意。 宝马既然安排了同城其他经销商接手,估计是不想影响车主们的正常用车,但那些限定本店使用的产品怎么处理,还得等具体方案。 希望宝宁这边能尽快给出明确补偿措施,别让消费者寒心。

其实汽车行业经销商换牌挺常见的,只是平时大家不太关注。 我记得前两年苏州也有类似情况,后来厂家协调得还不错,权益都平移到了新店。 所以朋友们先别太着急,毕竟宝马这么注重品牌的厂商,应该不会放任不管。

咱们作为消费者,以后买服务时真的得留个心,比如合同条款看仔细点,付款凭证保管好,别等到出问题了才发现自己什么证据都没有。 我习惯把每次保养的单据都拍照存云盘,就怕哪天需要的时候找不着。

这件事也给潜在车主提了个醒:除了车价和配置,经销商的专业度和稳定性同样值得考察。 有时候宁愿多花点钱选择实力更强的经销商集团,毕竟买车后的服务保障才是长期体验的关键。

不知道你们有没有在这家店买过权益服务? 目前有没有得到解决方案? 欢迎评论区留言聊聊~

0

全部评论 (0)

暂无评论