领克荣获2024中国汽车用户满意度指数CACSI多项第一

10月23日,中国质量协会于北京揭晓了2024年中国汽车用户满意度指数(CACSI)的测评结果。领克汽车凭借其卓越的产品性能与周到的用户服务,荣获三项桂冠,赢得了用户与业界的广泛赞誉。在产品研发至售后服务的全流程中,领克始终坚守精益求精的理念,致力于提升用户体验。此次荣膺CACSI三项冠军,不仅彰显了用户对领克的信赖与满意,更印证了其产品实力的雄厚与卓越。

领克汽车在2024年中国汽车用户满意度指数(CACSI)测评中脱颖而出,荣获三项冠军。其中,领克03与领克06更是凭借出色的产品性能与细致的用户服务,赢得了用户的广泛好评,荣获用户满意度冠军。此外,在不久前的2024 TCR世界巡回赛中国株洲站中,中国车手马青骅驾驶领克03 TCR赛车,在家乡人民的助威声中,以卓越表现夺得世界冠军,创造了历史性的时刻。值得一提的是,此次TCR世界巡回赛还与TCR中国系列赛、CTCC运动杯及领克汽车挑战赛同场竞技,领克03性能家族在四场比赛中充分展现了中国汽车品牌和中国车手的卓越实力。
中国车手马青骅驾驶领克03 TCR赛车,在2024年TCR世界巡回赛·株洲站中脱颖而出,勇夺正赛冠军,创造了历史性的辉煌时刻。此次胜利,不仅彰显了中国车手在国际赛事中的实力,更展现了领克汽车在赛车领域的卓越性能。领克03 TCR赛车凭借其出色的操控性、稳定性和安全性,在激烈的比赛中脱颖而出,赢得了观众和评委的一致好评。

同时,领克汽车在性能产品打造方面也取得了显著进展。通过不断积累赛事经验和技术反哺,领克03已从一款车发展成为一个性能家族,涵盖了多款满足不同消费者需求的车型。在2024年中国汽车用户满意度指数(CACSI)测评中,领克03再次荣获“15-20万紧凑型轿车”满意度第一名,这是该车型第三次获得此殊荣。作为中国品牌运动轿车领域的标杆车型,领克03在操控精准性、悬挂稳定性和刹车效率等方面均表现出色,与年轻消费者追求性能与驾控乐趣的需求高度契合,因此迅速成为年轻消费者的首选。截至目前,领克03的累计销量已突破37万辆,在A级轿车成交价排名中稳居前三。

领克03荣获15-20万紧凑型轿车满意度第一名
而领克06,这款融合智能与个性设计的都市时尚高阶单品,凭借其同级领先的科技配置、卓越的产品实力以及良好的消费者口碑,赢得了超过23万名用户的青睐。通过与多个领域拥有相同价值观的品牌进行跨圈层合作,领克06在电竞、美妆、二次元IP创造、职场社交等多个方面与Z世代用户产生共鸣,成为“最懂”Z世代的车型。其持续为用户创造新价值,打造“不止于车”的生活体验,正是这种对用户需求的深刻洞察和精准链接,使得领克06在2024年CACSI测评中脱颖而出,荣获“10-20万小型SUV”满意度第一名。最近,领克06家族的焕新上市,不仅在品质、设计以及智能化方面进行了全面升级,更以独特的定位满足了年轻消费者在都市出行中的多元化需求,为他们带来了全新的价值体验。

领克06荣获10-20万小型SUV满意度第一名
同时,领克在售后服务方面也取得了显著成就,荣膺2024年CACSI测评售后服务(合资品牌)满意度第一名。这得益于领克一直秉承的以用户为中心的理念,以及不断提升的服务体验“软实力”。领克凭借专业的服务体系和良好的用户口碑,赢得了消费者的广泛认可。

“领克领悦”售后服务品牌以“亲和、高效、专业、愉悦”为服务理念,通过多维度的呈现增加服务透明度,数字化技术的运用提高服务效率,直连服务模式确保触达顺畅。领克致力于为用户提供专业、高价值且无边界的用车服务体验,让每一位车主都能深刻感受到品牌的关怀与温度。

为了更好地满足用户需求,领克不断拓展销售和服务网络,确保服务覆盖范围广泛。目前,领克在全国拥有超过360家售后服务网点,遍布31个省、227个城市。自2017年起至今年9月,超过20,000位售后服务人员为用户提供了超过1026万次的服务与守护。这种先见之明的用户关怀,让汽车不仅仅是一个交通工具,更充满了人文关怀的温度。

领克荣获售后服务(合资品牌)满意度第一名
自品牌创立以来,领克便致力于为用户提供高标准的产品与服务。作为全球新能源高端品牌的代表,领克不仅在燃油、混动、纯电三个领域同步发展,更通过持续的技术创新,为用户提供多样化的产品选择。在燃油车市场,领克凭借出色的性能与操控,赢得了用户的广泛喜爱。随着新能源时代的到来,领克积极响应,推出了多款混动与纯电车型,充分满足用户对环保出行的追求。展望未来,领克将继续坚守以用户为中心的理念,通过技术创新推动产品升级,并不断完善服务体例,致力于为用户打造超越汽车本身的汽车生活。

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