玛莎拉蒂女销售被骗12万!“富豪客户”真实身份曝光,惊呆众人

本文情节存在虚构,如有雷同实属巧合.文中姓名均为化名,图/源自网络,侵权请联系删除。

魔都上海,陆家嘴的玻璃幕墙在阳光下折射出耀眼的光芒。坐落于繁华地段的玛莎拉蒂展厅内,璀璨的灯光将展车映照得熠熠生辉。苏晴(化名)站在一辆崭新的 Levante 旁,身姿挺拔,妆容精致。作为连续两年蝉联销售冠军的王牌,她对这里的一切都了如指掌,从每款车型的性能参数,到客户的细微表情变化所传递的信息,都逃不过她的眼睛。

玛莎拉蒂女销售被骗12万!“富豪客户”真实身份曝光,惊呆众人-有驾

01

“晴姐,有位陈先生点名找你,开着劳斯莱斯来的,说是要订车。” 助理小周匆匆跑来,语气中带着难掩的兴奋。苏晴整理了下身上的职业套装,嘴角扬起自信的微笑。这样的场景对她来说早已习以为常,本月已经是第四个 “慕名而来” 的客户了,前三个都顺利成交,为她的业绩添上了亮眼的一笔。她拿起平板电脑,屏幕上显示着待交付的 3 台 Grecale,只要再完成 150 万业绩,就能拿下年度欧洲豪华游的奖励。

会客区里,一位身着定制西装的男人正悠闲地品着咖啡,目光在展厅内流转。见苏晴走来,他优雅地起身,露出温和的笑容,伸出手说道:“久仰苏小姐大名,都说你是玛莎拉蒂的销售传奇。” 他手腕上的江诗丹顿在灯光下闪烁,更衬得他气质不凡。

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“陈先生过奖了,能为您服务是我的荣幸。” 苏晴微笑着回应,随即在他对面坐下,“听说您有购车意向,不知对哪款车型感兴趣呢?”

“我打算给公司高管团队购置 4 台总裁系列。” 陈启铭(化名)放下咖啡杯,眼神坚定,“不过,我有一些特殊的定制需求。” 他压低声音,神秘地说道,“车内要加装最顶级的影音娱乐系统和智能办公设备,预算不是问题。”

苏晴内心一阵狂喜,按公司规定,150 万以上订单的提成颇为丰厚,这单要是谈成,光是奖金就足够她买下心仪已久的限量款包包。她强压下激动的心情,从容地递上产品手册,“陈先生,您可以先看看基础配置,我们再根据您的需求进行定制。”

接下来的几个小时,陈启铭展现出了令人惊叹的专业素养。他对车辆的动力系统、悬挂调校、内饰材质等方面都有着独到的见解,甚至能准确说出某款车型的设计灵感来源。临走时,他递给苏晴一张烫金名片 —— 上面印着某知名跨国企业 CEO 的头衔。

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“苏小姐,明天晚上有空吗?我想进一步探讨定制方案,有些细节电话里说不清楚。” 陈启铭说完,转身走向门外的劳斯莱斯,引擎声低沉而有力,很快消失在车流中。苏晴没注意到,那辆车的车牌边缘略显粗糙,与豪车的气质有些格格不入。

02

从第二天开始,苏晴开启了全程 “专属服务” 模式。白天,她陪着陈启铭试驾不同车型,耐心解答他提出的每一个问题;晚上,两人在顶级酒店 “讨论方案细节”。陈启铭出手阔绰,一顿饭消费数万元眼睛都不眨一下,还时不时给服务员高额小费,甚至在聊天时 “不经意” 间展示自己的私人游艇会会员卡。

“这是初步的定制方案,请您过目。” 第七天傍晚,苏晴将精心准备的厚厚的方案交到陈启铭手中。为了这份方案,她连续加班多日,查阅了大量资料,还咨询了专业的改装团队。

陈启铭仔细翻阅着,突然眉头紧皱,“苏小姐,这个方案有个很大的问题。” 他指着影音系统的参数,“这样的配置,音效会大打折扣。” 见苏晴露出疑惑的神情,他笑着解释道:“我在麻省理工学的电子工程,对这些方面还算了解。”

当晚,在丽思卡尔顿酒店的套房里,陈启铭看完修改后的方案,满意地点点头,随后握住苏晴的手,深情地说:“苏小姐,你做事的认真态度让我很欣赏。” 说着,他拿出一张黑卡,“明天我就转 500 万定金,先付一部分。”

然而,第二天,财务部却告知苏晴没有收到任何转账。苏晴心中涌起一股不安,她连忙拨打陈启铭的电话,却发现号码已经停机。她又联系酒店,得知陈启铭早已退房,监控显示他离开时只提着一个普通的行李箱,上了一辆普通的网约车。

更糟糕的是,公司行政部送来账单:这七天里产生的餐饮、住宿、礼品等费用,总计 12 万元,全部记在了苏晴的客户招待账户上。苏晴只觉得眼前一黑,差点站立不稳。

03

她立刻报警,警方展开调查后,真相令人震惊。所谓的 “陈启铭”,真实身份是来自江苏的一名无业游民,那身定制西装是在租赁店租的,名表是高仿品,就连那些专业知识,都是他花了数月时间在汽车论坛和专业网站上恶补而来。

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“他用同样的手段,在全国多个城市的高端车行行骗,这已经不是第一次了。” 办案民警面色严肃地说道,“之前在深圳,他骗了某品牌 4S 店近 30 万元。”

这起事件在汽车销售行业引发了强烈震动。网上舆论纷纷,有人指责苏晴过于拜金才会被骗,也有人批判汽车销售行业只看重业绩,缺乏完善的客户审核机制。

玛莎拉蒂中国迅速采取行动,出台了一系列严格的新规:对于大额订单,必须对客户的资产进行详细核查;试驾时要对客户身份进行多重验证;客户招待费用的审批流程也变得更加严格。

在公司组织的培训会上,苏晴了解到一组触目惊心的数据:2024 年上半年,全国高端汽车销售领域类似的诈骗案件多达 60 余起,给企业和销售人员带来了巨大的损失。

“骗子们专门挑选业绩压力大、急于成交的销售人员下手。” 培训师在台上展示着分析报告,“他们会精心研究目标,投其所好,让销售人员放松警惕。”

经历了这场风波后,苏晴消沉了一段时间。但她没有被打倒,而是开始反思自己的问题。她利用业余时间学习金融知识和客户甄别技巧,还参加了专业的反诈骗培训课程。

04

三个月后的行业峰会上,苏晴作为特邀嘉宾发表演讲。当她讲到"豪车诈骗新趋势"时,注意到后排有个戴墨镜的男子快速离场。那个背影让她心头一颤,太像消失的陈启铭了。

会后,安保主管调取监控却一无所获。"可能是光线问题。"主管安慰道。但苏晴的直觉告诉她,事情没那么简单。

周末的改装车展上,苏晴玛莎拉蒂展台前僵住了——那个正在向观众讲解空气动力学原理的"工程师",赫然就是曾经的"陈启铭"!他换了个金丝眼镜,头发染成浅棕色,但左手小拇指的疤痕出卖了他。

苏晴悄悄拍下照片发给警方。经查,此人真名王振化名,不仅涉嫌多起豪车诈骗,还是一个专门伪造富豪身份的犯罪团伙核心成员。

05

在警方安排下,苏晴以潜在客户身份接触王振。当她在私人会所"偶遇"他时,王振显然没认出这个曾经被他骗过的销售王牌

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"听说您对玛莎拉蒂改装很有研究?"苏晴晃着香槟杯,"我朋友想组个车队..."话音未落,早已埋伏的便衣警察已经围了上来。

案件告破后,苏晴受邀参与制定《奢侈品销售行业反欺诈指南》。在发布会现场,记者问她这段经历的最大收获是什么。

"现在我能在一分钟内分辨真富豪和骗子。"她微笑着展示手机里的验证APP,"真正的财富从来不需要炫耀,就像真正的玛莎拉蒂不需要贴满logo。"

在最新的公司年会上,苏晴被任命为大中华区客户安全总监。当她站在台上,看着台下年轻销售们憧憬的眼神时,忽然明白:那段被骗的经历,反而成了她职业生涯最宝贵的财富。

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