陈师傅怎么也想不到,他那台跑了31万公里的东风风行雷霆630 Pro,会在寻常的充电时段,给他上演一出“猝然谢幕”。
充电桩显示电量刚触及30度即宣告“充盈”,再无寸进。
而厂家那句轻描淡写的“出厂预设里程限制”,则像一道无形的符咒,瞬间封锁了这位网约车司机维系生计的命脉。
这番遭遇,听来可不就是现代版“画地为牢”?
仿佛你购置一双履,穿行两年,待步履累积至商家预设的阈值,它便兀自“偃旗息鼓”。
此事一经披露,舆论旋即沸腾。
有人为陈师傅鸣不平,斥责这俨然是欺诈之举。
购置伊始,厂家对此限制只字未提,行至中途却突降“终局审判”,此非坑蒙,又作何解?
亦有声音辩称,电池作为耗材,年久损耗乃常态,厂家为安全计,设定上限亦无可厚非。
毕竟,一旦电池故障引发事故,究责归谁?
然而,持此论者,恐未体察陈师傅这类网约车司机的处境——他们的座驾,即是谋生工具,日均三百公里的奔波,31万公里不过是两载春秋。
与普罗大众的固有认知相悖的是,磷酸铁锂电池在31万公里时,其容量维系率常能保有八成以上,远未至废弃之境。
君不见,特斯拉等品牌旗下的营运车辆,行驶百万公里亦能安然无恙?
故而,将“安全”奉为圭臬,此说辞未免有几分虚浮。
那么,其背后真正的“乾坤”何在?
多数人揣度,深层缘由大抵绕不开成本二字。
电动车电池的置换费用动辄十数万,这于厂家而言,无疑是一笔庞大的后期维保隐患。
试想,若每位行车五十万、八十万公里的车主皆循例索求免费更换电池,那厂家岂非损失惨重?
与其承担此等不确定性,不如在出厂之际便以软件“暗埋机关”,待时限或里程一至,便径行“锁止”。
如此操作,后续的烦扰与支出,便可尽数转嫁于消费者。
仅凭“电池更换费用高达十数万”这一数字,便足以洞悉问题的癥结,也足以令某些厂家萌生“盘算”之心。
此等“精明”之举,固然护住了自身的钱囊,却也令用户心寒彻骨。
当我们惯性地将肇因归结为“厂家唯利是图”时,是否遗漏了行业规范阙如这一被忽视的要素?
观零跑C11之作为,对逾越30万公里里程的车主,主动提出免费更换电池,此举堪称示范。
再看蔚来,以电池租赁(BaaS)模式,将电池全生命周期管理纳入自身职责,用户自然无里程之忧。
比亚迪虽未能实现“终身质保”广覆盖,然“刀片电池加质保承诺”亦予用户以心理慰藉。
反观东风风行,既未事先明示,又复以“安全”为托辞,两相比较,高下立判。
这说明什么?
说明部分车企确有与用户长久共处之意,而另一些,则或只求一锤子买卖。
此事件亦将新能源汽车行业的监管疏漏展露无遗。
试想,传统燃油车,只要养护得当,数十万公里亦能驰骋如常。
然新能源车之核心,电池也,其造价亦最高昂。
若厂家得以暗设“寿命终结线”,消费者所购究竟是车辆,抑或一枚定时炸弹?
此等“电子报废”行径,严重损耗车辆之残值,亦使二手新能源市场蒙上不确定阴影。
谁人敢购一辆不知何时便将“寿终正寝”的座驾?
这已非单纯商业纠纷所能涵盖,其触及的,乃是消费者最根本的知情权与选择权。
若购车时便明示,31万公里后车辆或将“残损”,我自行抉择。
然其暗设门槛,此性质便截然不同。
可喜的是,此番风波已引起官方关注。
据悉,工信部正酝酿新规,拟强制车企明示电池管理限制,或将于年内颁布。
此乃利好之讯,至少可确保消费者明明白白地消费。
然究其根本,技术跃迁与企业良心,二者缺一不可。
固态电池、钠离子电池等前沿技术,未来或可从根本上消弭电池寿命之虞。
然当前,更为紧要的,乃是车企须习得公开透明与勇于担当。
企图藉由软件“埋雷”以节约成本,此等小伎俩,终将自食恶果,为市场与用户所抛弃,不过是时间问题。
毕竟,在新能源浪潮中,技术仅为入场券,真正的“护城河”,乃是用户实实在在的信赖。
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