极星2召回:制动隐患引关注,厂家积极应对
各位车友们,今天咱们来聊聊极星汽车近期的一则召回消息。近,浙江豪情汽车制造有限公司授权极星汽车销售有限公司,根据相关法规,向市场监管总局备案了一项召回计划。这次召回涉及的是国产极星2纯电动汽车,数量不多,只有2辆,但原因却不容忽视。
召回详情
召回编号为S2025M0112V,召回范围是2021年11月1日至2022年11月6日期间生产的部分国产极星2。之所以召回,是因为这些车辆存在一个软件问题:制动控制模块的软件偏差。在特定情况下,比如车辆处于“单踏板驾驶”模式,不踩制动踏板且持续下坡滑行超过1分30秒,车辆可能失去制动功能,存在安全隐患。
“单踏板驾驶”是很多新能源车主喜欢的一种驾驶模式,它能让车辆在松开加速踏板时利用再生制动来减速,减少踩刹车的频率。但这次召回说明,在某些极端条件下,这个模式下的制动系统可能失灵,这确实让车主们捏了把汗。
厂家行动
不过大家也不过于担心,极星汽车已经采取了积极措施。他们表示,将主动联系涉及召回的2位车主,并为这些车辆免费升级制动控制模块的软件,以消除安全隐患。软件升级是新能源车召回中常见的处理方式,通过OTA(空中下载技术)更新或者到店升级,可以在不更换硬件的情况下解决软件缺陷问题。
极星汽车销售有限公司还提到,他们会以挂号信等方式通知相关客户此次召回事宜。召回开始后,极星汽车客户支持中心也将主动联系车主,安排召回事宜。这样的流程很规范,体现了厂家对车主负责的态度。
车主如何应对
如果您是这2辆召回范围内的极星2车主,您可能会收到极星汽车寄来的挂号信,或者在不久的将来接到客服的电话。建议您积极配合,及时安排车辆进行软件升级。毕竟制动安全无小事,早处理早放心。
对于广大关注此事的车友,如果您的车辆不在召回范围内,也不妨关注一下。虽然此次召回涉及车辆数量很少,但从中也能看出新能源车软件系统的复杂性。很多功能看似方便,但背后的软件逻辑需要反复验证。极星汽车能够发现问题并及时召回,也是对消费者安全负责的表现。
行业观察
值得一提的是,这并不是极星2第一次召回。之前极星2也因电池、倒车影像等问题进行过召回。作为吉利与沃尔沃联合打造的高端电动品牌,极星2自诞生以来就备受关注,但多次召回也引发了消费者对其品控的担忧。不过,频繁的召回虽然反映了产品存在改进空间,但也从侧面说明厂家对产品质量的重视——发现问题、解决问题,总比隐瞒问题要好。
此次召回涉及车辆虽然不多,但厂家处理得相当迅速。从备案召回计划到联系车主、安排升级,一系列动作体现了极星汽车对产品安全的重视。对于广大新能源车主来说,这或许也是一个提醒:在享受科技带来的便利时,也要关注车辆的软件更新和安全提示,及时了解召回信息,确保爱车的安全性能。
后,如果您对此次召回还有其他疑问,可以拨打极星客户支持热线4006171017进行咨询。也可以登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,或者关注微信公众号(SAMRDPRC)了解更多信息。希望极星汽车能够通过这次召回赢得车主们的信任,也希望所有车主都能安全驾驶,一路顺风!
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