小米YU7交付延迟引争议
蓝鲸新闻7月4日讯（记者 陆鹏鹏）3分钟大定就突破了20万辆，1小时就达到了28.9万辆，18个小时锁单数量就超过了24万辆……6月26日晚，小米YU7正式上市，到现在热度还一直居高不下。
不过，这火爆的销售背后也让小米有点“甜蜜的烦恼”。因为订单量远远超出了预期，交付周期现在最长已经要等到50周以后了。这种情况让很多准车主非常不满。在社交平台上，关于交付延迟的吐槽一直在发酵，甚至有几百名消费者自发组织起来，联名要求退还定金。
原来，小米YU7在锁单之前并没有提前告知消费者交付周期。这让不少消费者感到被“坑”了。
来自武汉的张女士告诉蓝鲸新闻记者：“我是去小米之家（武汉楚河汉街汽车体验店）买的车，6月26号发布当天就下了订单，第二天下午1点就锁单了，从下大定到锁单整个过程不到24小时。但订单页面上显示，预计还要等50到53周才能交付，按这个算的话，至少要等350天，差不多一年时间。”
交付周期不透明引发维权
在张女士看来，这么长的提车时间根本没法接受。她觉得，小米汽车在交付周期这方面特别不透明，销售的时候根本没告诉消费者到底要等多久，只有锁了单之后才能看到具体时间。甚至有第一批锁单车主，锁单才两天，连交付时间都看不到。这明显侵犯了消费者的知情权。
另外，还有准车主跟蓝鲸记者说：“之前销售跟我们说年前就能提车，结果一进APP一看，交付时间竟然超过了30周。”这明显是被误导了。
蓝鲸记者了解到，因为交付周期太长、提前没说清楚、销售话术也不规范这些问题，已经有上百个准车主联合签名，要求小米退定金。他们在联名书里提到，小米在卖车的时候根本没明确说明交车时间，也没有说如果延迟了怎么办。很多消费者交了5000块定金之后才得知要等24周以上，甚至更久。这种做法其实已经严重侵害了消费者的知情权和选择权。
准车主诉求汇总
小米YU7的准车主们希望，厂家能开放一个限时退定的通道；同时，要完善合同里的条款，把交车的时间说得更清楚、更明确；另外，汽车正式开卖之前，应该提前公布预计的交付周期和总产量，并根据这个来实行阶段性限购。
蓝鲸记者了解到，到现在已经有上百人在这份联名信上签了字，而且人数还在不断增多。
小米YU7交付周期长
最近，小米首款SUV车型YU7一上市就火了，但有个问题让不少网友有点懵——交付时间太长了！
6月26号，YU7正式发布，有三个配置版本，价格分别是：标准版25.35万，Pro版27.99万，Max版32.99万。这车一出来，反响特别热烈，三分钟就订出去了20万辆，一个小时就突破了28.9万辆，简直抢疯了。
雷军自己也在直播里说：“看到这个数据的时候我都惊呆了，看了好几遍才敢相信。”
不过，虽然卖得火，但问题是——你得等很久才能拿到车。
蓝鲸记者去小米App上看了一下，发现YU7的交付周期真的很长。标准版要等58到61周，也就是大概一年左右；Pro版稍微快一点，也要51到54周；而顶配的Max版虽然短一些，也要39到42周，差不多一年的时间。
也就是说，现在下单的话，最晚可能要等一年多才能提车。
不过也有销售表示，实际交付时间可能会比这个预期更快一些，具体情况还得看工厂生产进度和订单量的变化。
首批车主交付争议
最近联名书上的准车主，大多数都是在发布会后两三天内下的单，有些甚至是在24小时内就锁定了订单。他们觉得，作为首批下单的客户，不应该有这么长的交付周期，而且更不能接受的是，小米在用户下单之前根本没有提前告知交付时间。
张女士对蓝鲸记者说：“我最近刚和销售聊过提车时间的问题，虽然App上显示要等50周，但销售还是跟我说年前就能提车。我听了就很疑惑，如果真的到年底还提不到车，我该找谁说理去？”
针对这个问题，蓝鲸记者也联系了小米的销售人员，对方回应说，实际交付时间大概率会比显示的时间早一些。
定金退还争议
面对至少近一年的等待周期，一些已经下定金的用户开始提出要求退还定金的诉求。
不过根据小米汽车的规定，支付了定金之后，用户还需要手动确认锁单。订单是按照锁单的时间顺序来安排生产的。在7天的犹豫期内，用户还可以修改车辆配置；但一旦过了这个期限，订单就会自动锁定，这时候定金通常是不能退的。
那么问题来了：车企在用户锁单之前，有没有义务提前告知交付周期呢？已经锁单的车主，还能不能拿回自己的定金？
针对这些问题，蓝鲸记者咨询了律师，听听他们是怎么说的。
交付周期不透明风险
北京云亭律师事务所的王琼律师说，现在有消费者反映，小米汽车在下单之前没有明确告诉他们交车要等多久，结果有些订单得等50周以上。这种情况可能违反了《消费者权益保护法》里的两条规定：第9条是关于消费者的自主选择权，第26条是说合同里的格式条款必须公平合理。
尤其是当消费者因为信息不清楚，错过了选其他品牌的机会，那这种做法就可能被看作是不公平交易。
另外，《消费者权益保护法》第8条也说了，消费者有权知道他们买的东西或者用的服务的真实情况。像车辆交付时间这么重要的信息，如果企业在你付定金之前没说清楚，那就侵犯了你的知情权。
车企在你付定金之前，本来就有责任主动告诉你大概什么时候能提车。如果没做到，那就是侵犯了消费者的知情权。虽然小米现在的做法符合行业习惯，但还是可以再优化一下，避免引起争议。
至于已经锁单的车主能不能退定金，王琼律师说，小米的规定是，7天内可以无理由退定金，超过7天后车子配置就被锁定了，开始生产了。也就是说，一旦锁单，基本上就不能退定金了。
王琼律师认为，小米现在的做法虽然不明显违法，但确实存在损害消费者权益的风险。尤其是在交付周期不透明的情况下，企业应该承担更多责任，来维护市场秩序和消费者的信任。
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