济南一市民买车,刚开20公里就出故障了

【来源:济南时报】

近日,市民陈先生在天天拍车平台济南历下店购置了一辆陆风X7二手车,提车当日仅开出20公里,变速箱便出现滑挡故障,导致无法正常行驶。“平台的车辆检测报告仅显示变速箱有油渍,未记录有其他问题。”陈先生质疑平台隐瞒车辆缺陷。

济南一市民买车,刚开20公里就出故障了-有驾
“车只要不跳故障码就没有问题,一跳故障码就没办法跑了,车辆就挂不上挡,开个10公里左右就会出现这个问题。”陈先生联系汽车维修工进行了现场检测,结果显示车辆变速箱存在历史故障码。根据陈先生提供的照片显示,AT(自动变速箱系统)显示存在历史故障码U0401,ECM2信号校验和出错。
“车辆检测报告显示变速箱是正常的,平台当时如果提前告知我车辆有这个故障,我是不会拍下这辆车的。”陈先生质疑天天拍车平台隐瞒车况,便联系拖车将陆风X7送回天天拍车历下店,要求退车退款。
据陈先生提供的一段与天天拍车历下区门店相关人员沟通录音显示,该工作人员称,“这个车确实有问题,可以正常走协商来进行退车或者重新议价。”
4月23日,天天拍车历下店负责人汪先生告诉新黄河记者,“这是偶发性问题,车辆在修理厂很快修好了,这个车退不了。”天天拍车客服人员称,经过平台终审和申诉两个流程,都认定达不到退车标准。

(新黄河客户端见习记者吕高凡)

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