汽车美容店满意度调查：大宋帮车主护好爱车（问卷调查公司）

车主做汽车美容，（第三方调研机构）（深圳市场调查公司）（消费者调查公司）最在意施工细致度、用料透明度、价格合理性，但很多门店却常因 “偷工减料” 失信任 —— 比如某店号称 “全车打蜡”，却只给车身侧面打蜡，还没发现 “用廉价清洁剂导致车漆轻微划痕” 的问题，车主发现后再也不来。

汽车美容店满意度调查，正好破解这一困境。团队会安排调查员模拟车主到店，选择 “全车清洁 + 打蜡” 等常见项目，观察施工过程（如是否清洁轮毂缝隙、打蜡是否均匀），检查用料是否与报价单一致；同时访谈真实车主，了解是否有 “额外收费不提前告知” 的情况。

有次调研中，大宋咨询发现某美容店的 “内饰清洁” 仅擦拭表面，座椅缝隙未清理，且用料未展示给车主看。建议其制定《施工流程公示板》、要求用料现场开封后，该店的车主投诉率下降 62%，口碑推荐增长 35%。大宋咨询熟悉汽车后市场服务标准，能从车主护车需求出发，帮门店规范流程，赢得信任。