广大网民,长久以来深受弹窗广告的困扰。近年来,弹窗广告已成为公众极为反感的商业推广方式,既难以跳过,又不易关闭。
尽管相关法律法规已经清晰界定,弹窗广告属于违法行为,然而,许多商家因为巨大的经济利益诱惑,仍然每天不停地弹出这些广告。
用户只能无奈地选择默默承受。然而,前几天发生的一起深蓝汽车弹出广告事件,彻底激怒了大家,众人纷纷站出来指责和抗议。在这次事件中,深蓝新能源汽车在用户毫不知情的情况下,擅自在开屏界面推送广告。
有用户反映说:“在我正准备倒车的时候,中控显示屏上冷不丁地弹出一个广告,把倒车影像全给遮住了,害得我差点儿就撞到人了。”
这不禁让人想象,要是哪天自己开车开得飞快,突然被跳出来的广告分了心,一不小心操作失误,那岂不是会有生命危险?太惊人了!现在汽车都开始给我们弹广告窗口了,这谁能受得了啊?
5月27日,为了尽快修复受损的品牌形象,深蓝迅速采取了应对措施。这次弹出的广告,目的是为了让首次购车的车主能够参与S09车型的专属购车优惠活动。
面对深蓝汽车的回复,众多网友愤怒地指责其明显在回避关键问题,只是打着关心用户的旗号,实则是在推卸责任。
随着事态不断升级,深蓝公司的首席执行官邓承浩不得不在当天晚上亲自发表致歉声明。他指出,由于许多用户并未了解到这次的福利活动,因此他本意只是想做一次善意的提醒,并恳请大家能够对此表示理解。
然而,大家并不接受这一说法,纷纷提出质疑:既然是一片好心,为什么不选择其他更安全的方式来传达,比如发送手机短信呢,非要采取这种非常危险的办法呢?
结果十分明显,深蓝品牌的名声受到了损害,大量网友纷纷表示将不再购买深蓝的产品,就连原本打算购买深蓝产品的消费者,也打起了退堂鼓。
抱有侥幸心理的深蓝品牌万万没料到,广大用户会把长久以来累积的不满情绪,一股脑儿地倾泻到了它身上。这样做,是为了给那些试图浑水摸鱼、不负责任的汽车企业敲响警钟,坚决防止此类危害用户生命安全的弹窗广告事件再次重现。
深蓝汽车如今处境艰难,没想到这次的尝试竟然触碰了广大用户的底线,品牌形象大受影响,甚至快要走到无法挽回的地步。
实际上,在汽车行业中,除了深蓝品牌,早已有多个汽车厂商推送过弹窗广告。早在2022年,包括大众ID.6、长城汽车、奔驰以及哈弗等品牌在内的多家汽车制造商就已经遭遇过类似问题。
2022年9月,有一位车主在驾驶大众ID.6汽车的过程中,遇到了车载导航屏幕被突然弹出的广告遮挡的情况,这使得他无法清晰地看到导航路线。
愤怒的用户把截图发布到了网络上,迅速引起了广泛讨论。令人惊讶的是,大众客服的回复竟然是:如果厂家想要推广购车活动,那么弹窗广告以后还会继续出现。
众多用户对频繁出现的弹窗广告感到非常厌恶,不明白深蓝为何还要冒险去触碰用户的这一底线呢?实际上,在智能汽车这一竞争异常激烈的行业中,深蓝为了达到业绩指标,显得有些“急于求成,不择手段”。
2024年,深蓝汽车内部高层透露消息称,只要该公司每月能实现3万辆汽车的销售量,就能确保不会陷入亏损状态。然而,实际情况却与预期大相径庭。
根据第三方提供的数据统计显示,从2024年5月至2025年4月期间,深蓝汽车的月销量几乎从未达到过3万辆的关卡,即便是销量最高的去年12月份,也仅仅售出了27382辆。
更令人担忧的是,进入2025年的前四个月,深蓝汽车的平均月销量更是下滑到了每月仅17510辆的水平。
从2025年前四个月的销售数据来看,很明显深蓝汽车距离其预设的3万辆销售目标还有着相当大的距离。面对巨额亏损和严峻的经营业绩压力,深蓝选择采用广受用户反感的弹窗广告来提振销量,这一行为也就显得不难理解了。
尽管弹窗广告常遭用户反感,但它确实能够有效促进销量增长。正因如此,近年来不少汽车制造企业甘愿冒着违法的风险和品牌形象受损的可能,也要尝试运用弹窗广告这一营销策略。
从商业的基本原理出发,弹窗广告的核心目的是吸引用户的注意力,让他们关注到广告信息。相反地,商家最为担忧的就是广告没有引起用户的注意。
如果车主一启动车载系统,立刻就看到了深蓝品牌推送的购车优惠活动或是相关保险福利信息,那么他们接下来的动作很可能是主动选择关闭这条消息。而在关闭的过程中,车主自然而然地就会注意到广告的具体内容。
接下来,对于广告内容,有的人会表示反感,而有的人则刚好有需求。弹窗广告的作用,就在于将这些有需求的人转化为潜在客户。根据Disruptive Advertising提供的数据统计,弹窗广告的转化率大约为7%。
这意味着,如果100人看到了深蓝的弹窗广告,其中可能有7人会成为潜在客户;那么,当有10000人看到时,潜在的转化人数就可能达到700人。 照这样发展下去,深蓝色汽车的销量肯定会上升。
销量的提升能够带来丰厚的利润,这也是近年来众多汽车企业热衷于投放弹窗广告的根本动力。
除了通过营销获取利润,大数据还可能被用来捕捉用户的偏好和个人隐私信息。如果这种情况得不到有效遏制,它可能会成为商家下一个用来设置商业陷阱的手段。
弹窗广告已成为许多汽车制造商广泛采用的一种高效营销方式。弹窗广告频繁出现,自然会引起用户的不断投诉。
根据汽车行业的数据显示,2024年关于车辆中控屏幕弹窗广告的投诉数量比2023年激增了210%,在消费者维权问题上,这类投诉仅次于电池安全问题,位列第二。
尽管面临着大量的投诉,深蓝还是冒险采取了汽车行业中常见的一种做法,只可惜运气不佳,结果并不理想。从长远发展的角度来看,虽然弹窗广告能够在短期内帮助企业增加销售额,但它并不利于企业的长期稳定发展。
电视行业因为开机时频繁出现的弹窗广告问题,导致众多品牌的大量用户流失严重。近期,不少品牌通过嵌套式广告策略获取收益,诱导用户付费以跳过广告。
然而,随着用户对自身消费权益认识的增强,他们开始抵触这种不合法的弹窗广告,不愿再被动接受。结果,大多数用户选择购买哪个电视品牌的决定性因素竟然是,哪个品牌的电视广告更少、播放时间更短,他们就倾向于购买那个品牌。
2020年,江苏省进行了一项关于观众对电视广告接受时长的调研。在抽取的4.3万名受访者中,有3.4万人,也就是接近80%的人明确表示:“我们一秒电视广告都不想看。”
用户的需求指引着厂商的研发道路。在2020年,荣耀电视品牌凭借其敏锐捕捉用户需求的能力,特别是在京东平台上,因其“开机无广告”的特色,赢得了广大消费者的青睐,从而一举夺得了当年电视品牌的销售冠军。
哪家企业能够满足用户的实际需求,哪家企业就能够获得长久的发展,反之则是在自掘坟墓。如今,深蓝汽车的车载显示屏上出现的弹窗广告,不仅严重侵犯了消费者的合法权益,更是对消费者的生命安全构成了潜在威胁。
这不是自寻死路,难道是还想拉着车主一起“陪葬”吗?想象一下,哪位消费者会愿意花钱去买一个可能危及自己生命的产品呢?这样做,长安深蓝岂不是在自毁前程。除此之外,深蓝还导致自己在国内的品牌形象严重受损。
这还可能损害中国整个新能源汽车产业在全球市场的品牌形象,进而阻碍自身迈向全球市场的步伐。要知道,欧美国家对于个人隐私的重视程度,远远超出了我们的预料。
欧盟的GDPR和美国加州的CCPA都清晰规定,商家在想要向用户发送广告或收集数据之前,必须明确获得用户的同意。如果企业违法,将面临高达其整个市场营业额4%的罚款,折合人民币约为1.6亿元的巨大经济处罚。
由此不难看出,一些国际品牌宁愿在其他领域寻求盈利,也绝不会在用户隐私上动脑筋。这不仅可能导致无法承担的罚款,甚至可能让企业的品牌形象从此淡出公众视线。
然而,深蓝弹窗广告事件提醒我们,不能忽视企业发展的本质。企业要想实现长期健康发展,关键在于坚持以用户需求为中心,全心全意打造优质产品。
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