5月15日,工信部装备中心进行了关于《汽车整车信息安全技术要求》等五项强制性国家标准的修订,并且圈出了“物理控制件”作为核心条款,双闪、喇叭、雨刮必须是实体的,成为了新国标新的“口号”。而且研讨会刚结束,我们就已经在很多新车谍照上看到了回归实体按键的方向盘,甚至已经有很多老司机拿着全触屏车去“吐槽”了。所以当救命功能必须物理化、安全冗余被写进法规的情况下,汽车内饰设计算是进入了一个清醒的发展阶段……
当然了,我们也没有想到的是,当实体按键回归之后,很多人会拿现在的车和以前的诺基亚比,甚至扬言触屏设计遭遇了重大危机,实际上,正如大众汽车施马尔和瑞典测试员的表述一样,屏幕和按键只不过是各司其职,为了让人机交互更好,解决安全和体验问题。但是在当年的特斯拉发布会上,尽管他们展示了大屏的炫酷,设计师们还是倔强地重申了一个观点:“屏幕看起来更有科技感”、“盲操的需求是被高估的”。
那么为什么车企老板在当年,要强调屏幕是未来,触屏体验是颠覆性的呢?或者说为什么要急着取消按键呢?其实在我们看来,车企们如此“激进”的原因,就是因为他们比谁都知道,全触控的致命短板在哪里!
车企表示,触屏操作更直观,如果从视觉维度上来说,没有问题!特斯拉的屏幕上确实显示着炫酷的界面,老款车只有几个死板的旋钮,但核心的问题在于,瑞典的测试数据显示,全触屏车完成操作盲开超过1.7公里,实体按键车型仅300米,这是问题的关键。而且触屏操作,是不包括低头找图标和误触时间的,看屏幕、思考、再点击,视线离路时间平均超过10秒,实体按键手一伸就行,关键的问题是,得有多大的心,大家才会在乎那所谓的“科技感”带来的安全隐患呢?
还有车企说了,屏幕最大的优势是功能集成和可升级,因为屏幕是软件定义的,可以随时增加新功能,所以从体验的角度来说,不会存在实体键那种功能单一、无法扩展的情况。但问题还是一样,车企也不可能保证车机系统永远不崩溃,让这些电子屏幕的稳定性保持100%的水平,这一点车企肯定是做不到的。
物理按键或者说实体控制,的确没有办法像屏幕那样,提供炫酷的动画和无限的扩展,但是法规也提供了“安全冗余”的保障,也就是当车机死机、黑屏甚至系统崩溃时,双闪、喇叭、雨刮这些救命功能,必须能像拽手刹一样,凭直觉就能摸到、按下,所以提供实体按键的厂商,也不是不智能,车子卖出去之后,安全就“自生自灭”了,还是保障在。那么和全触屏比起来,似乎也没有差到哪里去啊,而且一辆实体按键车,关键时刻能救你命,到了全触屏那里,可就不一定了!
那么现在,我们就要说说全触控的短板了,那就是“伪创新”带来的安全隐患根本无法掩盖,新法规出台的当晚,车企们就开始把按键装回来了,今年回归物理按键问题不大。而全触控搞了这么多年,被数据证明是危险的,因为全触控真的是“智商税”,为了省几个旋钮的成本,或者为了推广告、收集数据,不可能像物理按键那样给人安全感,好像没啥安全负担一样。
举个简单的例子,当你在高速上突遇暴雨,车速120公里,大家可以脑补一下,如果你开着全触屏车,想打开除霜和后雨刮,视线离开路面去戳屏幕,这得多危险,但是如果是实体按键,手一伸就能摸到,操作非常顺滑,这就是核心差距了,全触控不可能像物理按键那样在盲操下使用,需要考虑的东西太多了。
当然更加重要的是,目前在国内市场,真正意义上还在死磕“全触控去按键”的,已经很少了,实在有些过于势单力薄了,尤其是随着法规强制要求、安全专家站台、老司机抵制之后,形势就完全不一样了,相当于实体按键成为了主流共识,全触控变得小众了,这种变化,可能是那些车企老板难以接受的。
所以屏幕和按键,本来就是两种交互逻辑,各有利弊,但是安全和法规的选择,可能会让天平有所倾斜,这可能也是车企不得不集体回归的原因,因为随着全触控的短板被彻底曝光,安全隐患越来越大,实体按键的优势是在持续被证明的。