特斯拉空调故障的常见原因主要包括以下几点。首先是热泵问题，特别是在寒冷天气中，电动汽车的热泵系统在运作产生热风时可能会受到影响。其次，空调系统中的各个组件，如压缩机、冷凝器、蒸发器、膨胀阀等，若其中任何一个出现故障，都会导致空调无法正常工作。此外，制冷剂不足也会使空调制冷能力下降，可以通过检查制冷剂压力来判断这一问题。空调控制系统若出现故障，比如电子控制单元(ECU)出现问题，可能会导致空调系统无法接收正确的指令。另外，空调滤清器的堵塞会影响空气流通，导致制冷效果不佳，因此应定期更换空调滤清器。

对于特斯拉Model 3车型，如果出现空调不制冷的情况，可能是因为AC按键未开启，或是双温区空调设置错误，如前排吹冷风而后排制热。而对于特斯拉Model X车型，若出现空调异响，则可能是由于空调压缩机、压缩机电磁离合器、压缩机传动带等部件的问题。

遇到这些问题时，车主应根据具体情况采取相应的解决措施，如检查维修热泵、添加制冷剂、检查和维修ECU、更换滤清器、正确设置Model 3的空调设置，以及排查和维修Model X的空调具体部件。