依照相关法规和我司与合众签订的合同协议,从本月开始,所有有欠款记录的车辆都会逐步触发系统停机。
9月11日晚,合众新能源管理方发布了《哪吒汽车车联网服务停机声明》,指出最近,联想懂的未提前通知就单方面中断了对哪吒汽车的车联网流量服务,导致不少车主遇到不便,管理方表示非常抱歉。为了不影响您的用车体验,建议大家出行时随身带上哪吒汽车的智能钥匙。
公告。图片社交媒体
有人反映,断网后用手机锁不了车,有车主是从尾门进去,然后用开锁工具打开车门的。
很多车主都在说,买哪吒车的时候,厂家曾承诺会送5年的流量包,可突然断网了。有些人只买了一年车。有网友疑问道,“当初说好终身每个月免费4G流量,现如今两家公司闹矛盾,为什么车主要来埋单?”
山东的一名车主反映,虽然自己的车还没有出现断网,但已经收到短信提醒,说车辆会慢慢断网。他担心如果在开车过程中网络突然中断,会影响到驾驶的安全。
韦女士在湖南跟九派新闻反映,10日中午出门的时候,突然发现车子断了网,手机也打不开车门,无法用手机解锁。
她在吒app上发现还能操控汽车尾门,解锁尾门后,把后排座椅放倒,然后爬进车内,才打开主驾门。
像大多数车主一样,她现在也买了个每月5.9元的流量包,确保汽车的基本远程控制、内部娱乐和导航都能用。不过她心里其实挺苦恼的,总觉得每个月多花这点钱,还挺无语的。
车联网基础功能包需要付费啦。图社交平台
有位广西的车主在社交平台上分享了哪吒断网自救的办法,她现在还能正常用车联网的功能,是用自启动的手机热点来补充导航和听歌的。她还说,“已经接受破产的事实了。”
据说,新能源车的车联网一旦断网,车辆的远程控制、导航驾驶、智能辅助,以及娱乐影音这些功能都可能受到影响。
据悉,哪吒汽车的app曾经两次出现断网的情况,而在6月的时候,正式启动了破产重整流程。
以前,哪吒汽车的app发生过两次断网的事情。
到2025年4月,很多地方的车主都反映哪吒汽车的App出问题了,连接不上网络,车机系统没法上网,蓝牙钥匙不管用,远程控制也失灵,导航定位还会掉线。
5月2日,好些网友都说哪吒汽车的App出了问题,连不上网,车控用不了。App显示“网络异常”,车联网信息停了,远程操控啥的都没法操作了。
据公开资料透露,哪吒汽车是在2014年成立的,背后主要由合众新能源控股。
到了2022年,哪吒汽车凭借15.2万辆的销量成为新势力中的佼佼者,估值一度飙升到250亿元。而到了2024年,销量急剧下降到6.45万辆,三年累计亏损超过了180亿元。
到了2025年1月,哪吒汽车在国内的交付量只有110辆,跟去年同期相比猛然下降了97.76%。紧接着,工厂停工,供应商和经销商纷纷维权,员工拖欠工资,车主售后问题也一一集中爆发出来。
6月13日,哪吒汽车正式启动了破产重整的程序。
九派新闻实习记者,徐玉婷;记者,吴迪。
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